Ο Συνήγορος του Πολίτη αποκαλύπτει μαζικές καταχρήσεις στο δικαστικό σώμα και την υγεία!

Ο Συνήγορος του Πολίτη αποκαλύπτει μαζικές καταχρήσεις στο δικαστικό σώμα και την υγεία!

Το Γραφείο του Διαμεσολαβητή στην Αυστρία δημοσίευσε την ετήσια έκθεσή του για το 2024, η οποία παρουσιάζει ανησυχητικά στοιχεία και ευρήματα σχετικά με τα παράπονα στη δημόσια διοίκηση. Το 2024, το ίδρυμα κατέγραψε 23.955 καταγγελίες, αύξηση σε σύγκριση με τις 23.124 καταγγελίες το 2023. Οι Διαμεσολαβητές Elisabeth Schwetz, Gaby Schwarz και Bernhard Achitz είναι υπεύθυνοι για την εξέταση ανησυχιών και καταγγελιών που εκτείνονται σε ολόκληρη τη δημόσια ομοσπονδιακή διοίκηση. noen.at.

Από τις 24.000 καταγγελίες από το 2024, περίπου 16.500 υπάγονταν στη δικαιοδοσία του Διαμεσολαβητή, μετά τις οποίες κινήθηκαν 7.500 διαδικασίες έρευνας. Αυτό που είναι ιδιαίτερα εντυπωσιακό είναι ότι το ένα τρίτο αυτών των καταγγελιών προέρχεται από τον τομέα της εσωτερικής ασφάλειας. Η εστίαση εδώ είναι ιδιαίτερα στη νομοθεσία περί ασύλου, εγκατάστασης και μετανάστευσης, καθώς και σε καταγγελίες για την αστυνομία.

Προβλήματα στη δικαιοσύνη και την υγεία

Ο Gaby Schwarz εξέφρασε την ανησυχία του για τους μεγάλους χρόνους διεκπεραίωσης σε πολλές αρχές, οι οποίοι επιδεινώνονται επίσης από την έντονη έλλειψη προσωπικού. Επιπλέον, εντοπίστηκαν ελλείψεις στη βασική βάση δεδομένων των φορολογικών δηλώσεων, οι οποίες συχνά οδηγούν σε λανθασμένες υποβολές. Μια κρίσιμη πτυχή της αναφοράς είναι οι ανησυχητικές συνθήκες στις φυλακές της Αυστρίας, όπου οι ελλείψεις προσωπικού και ο υπερπληθυσμός είναι σύνηθες φαινόμενο και η αποκατάσταση των νέων στη φυλακή Gerasdorf γίνεται πολύ δύσκολη.

Στους τομείς της υγείας και του κοινωνικού τομέα, οι καταγγελίες παρουσιάζουν επίσης ανησυχητική τάση. Ιδιαίτερα οι ασθενείς με χρόνια Covid αντιμετωπίζουν σημαντικές δυσκολίες όταν πρόκειται να υποβάλουν αίτηση για επίδομα περίθαλψης. Συχνά αισθάνονται ότι δεν τους παίρνουν στα σοβαρά και αγωνίζονται με υψηλό κόστος για τους συνιστώμενους εμβολιασμούς, για παράδειγμα κατά του έρπητα ζωστήρα. Υπάρχουν επίσης σαφείς διαφορές στην ιατρική περίθαλψη μεταξύ των επιμέρους ομοσπονδιακών πολιτειών, οι οποίες προκαλούν προβλήματα όταν μετακινούνται άτομα που χρειάζονται περίθαλψη.

Υποθέσεις κατάχρησης και ηλεκτρονική υποβολή καταγγελιών

Ένα άλλο σοβαρό ζήτημα είναι οι περιπτώσεις κακοποίησης που αντιμετωπίζονται σε ιδρύματα όπως τα σχολεία κωφών και βουβών. Πάνω από 500 τέτοιες περιπτώσεις αντιμετωπίστηκαν το 2024, υποδηλώνοντας σοβαρό πρόβλημα στη φροντίδα. Ο Διαμεσολαβητής προσφέρει στους θιγόμενους τη δυνατότητα να υποβάλλουν καταγγελίες ηλεκτρονικά και ανώνυμα, προκειμένου να μειώσει τα εμπόδια για την αναφορά παρατυπιών.

Το Γραφείο του Διαμεσολαβητή έχει καθήκον να ελέγχει όλες τις ομοσπονδιακές, κρατικές και δημοτικές αρχές, γραφεία και υπηρεσίες στην Αυστρία. Στο Τιρόλο και στο Vorarlberg, ωστόσο, ενεργεί μόνο για καταγγελίες σχετικά με την ομοσπονδιακή διοίκηση, καθώς εκεί ενεργούν οι δικοί τους κρατικοί δικηγόροι. Μπορεί επίσης να λάβει μέτρα χωρίς συγκεκριμένη καταγγελία εάν υπάρχει υποψία κακοδιοίκησης. Επιπλέον, ελέγχει την άσκηση διοίκησης και καταναγκαστικής εξουσίας καθώς και τη νομιμότητα των κανονισμών και συμμετέχει σε αναφορές και πρωτοβουλίες πολιτών που απευθύνονται στο Εθνικό Συμβούλιο, όπως εξηγεί λεπτομερώς η volksanwaltschaft.gv.at.