Skupina VBV kombinuje zákaznícky servis: Vylepšená starostlivosť o spoločnosti!

Skupina VBV kombinuje zákaznícky servis: Vylepšená starostlivosť o spoločnosti!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - Skupina VBV, vedúca trhová spoločnosť v Rakúsku za ďalšie prevádzkové dôchodky, oznámila významné zmeny predaja a služieb zákazníkom na začiatku roku 2025. Aby sa optimalizovala starostlivosť o svojich podnikových zákazníkov, VBV teraz zväzuje všetky aktivity v centrálnej oblasti s názvom „Predaj a služby zákazníkom“. Podľa správy OTS to umožňuje efektívnejšiu komunikáciu a viac jednotkového kontaktu pre zákazníkov. Andreas Zakostelsky, generálny riaditeľ VBV, potvrdil, že tento krok by mal posilniť synergie v rámci spoločnosti.

S vytvorením novej oblasti sa Clemens Buchmayer používa aj ako generálny riaditeľ dcérskej spoločnosti VBV - Consult. Cieľom je ďalej rozširovať inovatívnu silu v oblasti predaja a digitálnych služieb vrátane online služby „My VBV“, ktorá už oslovila viac ako milión registrovaných používateľov. Okrem predajných aktivít sa zlúči aj marketing, aby sa značka VBV stala hmatateľnou pre približne 3,3 milióna súkromných a spoločností v skupine VBV. Dôležitosť tejto reštrukturalizácie je tiež zdôraznená fondom predbežného poskytovania VBV, ktorý pôsobí ako vedúci dôchodkový fond v Rakúsku, ako vbv.at

udržateľný ďalší rozvoj

Fond poskytovania VBV sa vyznačuje iba vedením na trhu, ale tiež dosiahol najlepšiu dlhodobú výkonnosť všetkých dôchodkových fondov v Rakúsku. Tieto úspechy sú výsledkom udržateľnej investičnej stratégie, ktorá zohľadňuje ekonomické, sociálne aj ekologické aspekty. Od svojho založenia je VBV založený na transparentnosti a udržateľnosti pri hodnotení s cieľom efektívne a zodpovedne riadiť platby svojich zákazníkov.

Vďaka tomuto vyrovnaniu je VBV dobre umiestnený, aby nielenže svojim zákazníkom ponúkol vysokú finančnú návratnosť, ale aj na vykonávanie zodpovednej a etickej investičnej stratégie. Zavedenie novej oblasti „predaja a zákazníckeho servisu“ nielen zlepší starostlivosť o zákazníkov, ale tiež prispeje k ďalšiemu posilňovaniu základu dôvery medzi VBV a jej zákazníkmi.