VBV Group combina el servicio al cliente: ¡Mejora atención para las empresas!

VBV Group combina el servicio al cliente: ¡Mejora atención para las empresas!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - El grupo VBV, una compañía líder en el mercado en Austria para pensiones operativas adicionales, anunció cambios significativos en ventas y servicio al cliente a principios de 2025. Para optimizar la atención de sus clientes corporativos, el VBV ahora envuelve todas las actividades en un área central llamada "Ventas y Servicio al Cliente". Según un informe de OTS , esto permite una comunicación más eficiente y un contacto más uniforme para los clientes. Andreas Zakostelsky, director general del VBV, confirmó que este paso debería fortalecer las sinergias dentro de la compañía.

Con la creación de la nueva área, Clemens Buchmayer también se utiliza como director gerente de la subsidiaria VBV - Consult. El objetivo es ampliar aún más la fortaleza innovadora en las áreas de ventas y servicios digitales, incluido el servicio en línea "My VBV", que ya ha alcanzado más de un millón de usuarios registrados. Además de las actividades de ventas, el marketing también se fusiona para hacer que la marca VBV sea tangible para los aproximadamente 3.3 millones de privados y empresas en el Grupo VBV. La importancia de esta reestructuración también está subrayada por el Fondo de Pre-Provisión VBV, que actúa como un fondo de pensiones líder en Austria, como vbv.at

Desarrollo adicional sostenible

El Fondo de Provisión VBV no solo se caracteriza por su liderazgo en el mercado, sino que también alcanza el mejor desempeño a largo plazo de todos los fondos de pensiones en Austria. Estos éxitos son el resultado de una estrategia de inversión sostenible que tiene en cuenta los aspectos económicos, sociales y ecológicos. Desde su fundación, VBV se ha basado en la transparencia y la sostenibilidad en la evaluación para administrar de manera efectiva y responsable los pagos de pensiones de sus clientes.

Gracias a esta realineación, VBV está bien posicionado para no solo ofrecer a sus clientes un alto rendimiento financiero, sino también para seguir una estrategia de inversión responsable y ética. La introducción del nuevo área de "ventas y servicio al cliente" no solo mejorará la atención al cliente, sino que también contribuirá a fortalecer aún más la base de la confianza entre VBV y sus clientes.