تجمع مجموعة VBV بين خدمة العملاء: تحسين الرعاية للشركات!

تجمع مجموعة VBV بين خدمة العملاء: تحسين الرعاية للشركات!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - أعلنت مجموعة VBV ، وهي شركة رائدة في السوق في النمسا للحصول على معاشات تشغيلية إضافية ، عن تغييرات كبيرة في المبيعات وخدمة العملاء في بداية عام 2025. من أجل تحسين رعاية عملائها من الشركات ، يحضر VBV الآن جميع الأنشطة في مجال مركزي يسمى "Sales & Client Service". وفقًا لتقرير صادر عن OTS ، فإن هذا يتيح التواصل الأكثر كفاءة واتصال أكثر موحدة للعملاء. أكد أندرياس زاكوستلسكي ، المدير العام لـ VBV ، أن هذه الخطوة يجب أن تعزز التآزر داخل الشركة.

مع إنشاء المنطقة الجديدة ، يتم استخدام Clemens Buchmayer أيضًا كمدير إداري لشركة VBV - Conser. الهدف من ذلك هو توسيع القوة المبتكرة في مجالات المبيعات والخدمات الرقمية ، بما في ذلك الخدمة عبر الإنترنت "My VBV" ، والتي وصلت بالفعل إلى أكثر من مليون مستخدم مسجل. بالإضافة إلى أنشطة المبيعات ، يتم دمج التسويق أيضًا لجعل العلامة التجارية VBV ملموسة لحوالي 3.3 مليون شركة خاصة وشركات في مجموعة VBV. يتم التأكيد أيضًا على أهمية إعادة الهيكلة هذه من قبل صندوق VBV قبل الرسم ، الذي يعمل بمثابة صندوق تقاعدي رائد في النمسا ، مثل vbv.at

تطوير مزيد من التنمية

لا يتميز صندوق توفير VBV فقط بقيادته في السوق ، ولكنه حقق أيضًا أفضل أداء طويل الأجل لجميع صناديق المعاشات التقاعدية في النمسا. هذه النجاحات هي نتيجة لاستراتيجية استثمار مستدامة تأخذ في الاعتبار كل من الجوانب الاقتصادية والاجتماعية والبيئية. منذ تأسيسها ، استندت VBV إلى الشفافية والاستدامة في التقييم من أجل إدارة مدفوعات المعاشات التقاعدية بفعالية ومسؤولية.

بفضل هذه إعادة التنظيم ، فإن VBV في وضع جيد من أجل ليس فقط تقديم عائد مالي عائد ، ولكن أيضًا لمتابعة استراتيجية استثمار مسؤولة وأخلاقية. لن يؤدي إدخال منطقة "المبيعات وخدمة العملاء" الجديدة إلى تحسين رعاية العملاء فحسب ، بل سيساهم أيضًا في تعزيز أساس الثقة بين VBV وعملائها.