Technisch drama bij American Airlines: kerstavond in gevaar!

Technisch drama bij American Airlines: kerstavond in gevaar!

Op kerstavond ervoeren veel passagiers van American Airlines een onverwacht moment van shock. Een technisch probleem dat de gehele vloot van de luchtvaartmaatschappij trof, zorgde ervoor dat dinsdagochtend alle vluchten in de Verenigde Staten tijdelijk aan de grond bleven. Deze maatregel werd ongeveer een uur nadat de Federal Aviation Administration (FAA) het bevel had uitgevaardigd, opgeheven. Ondanks de snelle oplossing bleef het onduidelijk hoeveel passagiers door vertragingen zouden kunnen worden getroffen, terwijl aanvankelijk werd geschat dat mogelijk enkele duizenden passagiers getroffen zouden zijn vandaag.at gemeld.

De initiële impact omvatte meer dan 1.400 vertragingen en 28 annuleringen op vluchten van of naar de Verenigde Staten. Vooral grote luchthavens zoals Dallas-Fort Worth en New York werden getroffen, waar extra problemen ontstonden als gevolg van winterse weersomstandigheden. Momenteel worden in de reisweek rond Kerstmis hoge passagiersaantallen verwacht, wat de situatie verder compliceert. De Transportation Security Administration heeft ingestemd met een recordaantal van 40 miljoen reizigers tijdens de feestdagen, wat een extra uitdaging vormt voor luchtvaartmaatschappijen, zoals AP-nieuws gemeld.

Slechte herinneringen aan incidenten uit het verleden

Het incident doet denken aan de enorme vakantieverstoringen die zich in het verleden al hebben voorgedaan bij luchtvaartmaatschappijen als Southwest, waar een systeemfout leidde tot 16.900 vluchtannuleringen in 2022 en miljoenen reizigers trof. De sector is bijzonder kwetsbaar omdat kleinere luchtvaartmaatschappijen vaak moeite hebben met het herplannen van reizigers, terwijl grotere luchtvaartmaatschappijen zoals American, Delta en United interline-overeenkomsten hebben die overstappen naar andere vluchten mogelijk maken. Het land wordt momenteel ook geconfronteerd met de uitdagingen van een nieuwe regel van het Transportation Department, die luchtvaartmaatschappijen verplicht om automatisch restituties te verlenen voor geannuleerde of aanzienlijk vertraagde vluchten, wat een verdere impact heeft op de reizigersdynamiek.