Spar Tests Robot Tally: The Future of Shopping in Eisenstadt i Wiedeń!

Spar Tests Robot Tally: The Future of Shopping in Eisenstadt i Wiedeń!

Eisenstadt, Österreich - Spar rozpoczął użycie robota w dwóch swoich oddziałach 1 lipca 2025 r. Robot, zwany „Tally”, ma prawie dwa metry wysokości i jest testowany w Interspar w Eisenstadt i w europparu w Wiedniu. Jego głównym zadaniem jest skanowanie półek i sprawdzenie, czy jest wystarczająca ilość towarów. Według 5min.at ma na celu uwolnienie wprowadzenia podaży i poprawić zakupy dla klientów.

Tally jest używany kilka razy dziennie w supermarketach, tworząc raporty zapasów, które są wysyłane do pracowników pocztą elektroniczną. Faza testowa jest zaprojektowana przez pięć miesięcy. W ciągu pierwszych czterech tygodni robot pozna środowisko rynkowe, zanim pełne użycie rozpocznie się od połowy sierpnia. Tally nie będzie aktywne w godzinach szczytu, aby nie zakłócać przepływu klientów.

Szczegóły techniczne i bezpieczeństwo

Robot jest wyposażony w kamery, które automatycznie usuwają zdjęcia osób, które biegną przed kamerą. Jednak Tally wchodzi w interakcje z klientami, ponieważ nie może mówić. Właściwości te mają na celu zapewnienie wydajności robota bez wpływu na zakup.
Po ocenie zebranych danych decyduje się, czy faza testowa jest rozszerzona, czy rozszerzona.

Trend automatyzacji w handlu detalicznym jest nie tylko pokazany przez Spar. W innych supermarketach klienci robotów aktywnie wspierają wyszukiwanie produktu. Jednym z przykładów jest rynek rewe, na którym klienci mogą powiedzieć robotowi za pośrednictwem touchpad, którego produktu szukają. Robot prowadzi następnie do półki. Kierownik rynku Lars Gilke opisuje te roboty jako przyjazne i aktywne. Jednak rozwój te wskazują również na wyzwania. Profesor Stephan Rüschen z DHBW widzi takie roboty bardziej jako „maksimum sztuczki” i ostrzega, że ​​mogą stać w czasie szczytu, co może utrudnić zakup, jako tagesschau-ob.

Wprowadzenie sztucznej inteligencji (AI) w handlu detalicznym ma na celu wydajność, automatyzację i spersonalizowane zakupy. W ramach zarządzania zapasami i optymalizacji sprzedaży czujniki, kamery i algorytmy są wykorzystywane do rejestrowania danych zapasów i sprzedaży w czasie rzeczywistym. Technologie te przyczyniają się do zapewnienia dostępności produktu i zwiększenia satysfakcji klientów, co jest podkreślone przez nasze trzecie źródło żywność innowacji

Stowarzyszenie handlowe Niemcy (HDE) widzi potencjalną pomoc robotyki w przypadku braku personelu, ale nie ma konkretnych danych dotyczących ich użycia. Podczas gdy liczba kasetek w Niemczech wzrosła w latach 2021–2023, tradycyjny supermarket z ludzkim personelem pozostaje dominującym modelem. Według Ruffles całkowita automatyzacja dużych supermarketów jest nierealna, co ilustruje wyzwania i złożoność branży.

W szybko zmieniającym się środowisku detalicznym takie testy z robotów takich jak Tally są wyraźnym wskazaniem trendu w kierunku automatyzacji i wykorzystania sztucznej inteligencji w celu spełnienia wymagań coraz bardziej zdigitalizowanego świata.