SPAR Δοκιμές ρομπότ: Το μέλλον των αγορών στο Eisenstadt και τη Βιέννη!

SPAR testet seit 1. Juli 2025 den Roboter „Tally“ in zwei Filialen zur Bestandsüberprüfung und Kundenentlastung.
Ο Spar έχει δοκιμάσει το ρομπότ "Tally" σε δύο κλάδους για τον έλεγχο αποθεμάτων και την ανακούφιση των πελατών από την 1η Ιουλίου 2025. (Symbolbild/DNAT)

SPAR Δοκιμές ρομπότ: Το μέλλον των αγορών στο Eisenstadt και τη Βιέννη!

Eisenstadt, Österreich - Ο Spar ξεκίνησε τη χρήση ενός ρομπότ σε δύο από τα κλαδιά του την 1η Ιουλίου 2025. Το ρομπότ, που ονομάζεται "Tally", είναι σχεδόν δύο μέτρα ψηλό και δοκιμάζεται σε ένα interspar στο Eisenstadt και σε ένα ευρωροσύκλο στη Βιέννη. Το κύριο καθήκον του είναι να σαρώσει τα ράφια και να ελέγξει αν υπάρχουν αρκετά αγαθά. Σύμφωνα με το 5min.at στοχεύει στην ανακούφιση της εισαγωγής και της βελτίωσης της εμπειρίας αγορών για τους πελάτες.

χρησιμοποιείται αρκετές φορές την ημέρα στα σούπερ μάρκετ, δημιουργώντας αναφορές αποθεμάτων που αποστέλλονται στους υπαλλήλους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η δοκιμαστική φάση έχει σχεδιαστεί για πέντε μήνες. Τις πρώτες τέσσερις εβδομάδες, το ρομπότ θα γνωρίσει το περιβάλλον της αγοράς πριν ξεκινήσει η πλήρης χρήση από τα μέσα του Αύγουστο. Η Tally δεν θα είναι ενεργός κατά τη διάρκεια των χρόνων αιχμής, ώστε να μην διαταραχθεί η ροή του πελάτη.

Τεχνικές λεπτομέρειες και ασφάλεια

Το ρομπότ είναι εξοπλισμένο με κάμερες που διαγράφουν αυτόματα τις εικόνες των ανθρώπων που τρέχουν μπροστά από την κάμερα. Ωστόσο, η Tally αλληλεπιδρά με τους πελάτες επειδή δεν μπορεί να μιλήσει. Αυτές οι ιδιότητες προορίζονται να διασφαλίσουν ότι το ρομπότ λειτουργεί αποτελεσματικά χωρίς να επηρεάσει την αγορά.
Μετά την αξιολόγηση των δεδομένων που συλλέγονται, αποφασίζεται εάν η φάση δοκιμής επεκτείνεται ή επεκτείνεται.

Η τάση προς την αυτοματοποίηση στο λιανικό εμπόριο δεν φαίνεται μόνο από το Spar. Σε άλλα σούπερ μάρκετ, οι πελάτες ρομπότ υποστηρίζουν ενεργά την αναζήτηση προϊόντων. Ένα παράδειγμα είναι μια αγορά rewe στην οποία οι πελάτες μπορούν να πουν το ρομπότ μέσω ενός touchpad ποιο προϊόν αναζητούν. Το ρομπότ σας οδηγεί στο ράφι. Ο διευθυντής της αγοράς Lars Gilke περιγράφει αυτά τα ρομπότ ως φιλικά και ενεργά. Ωστόσο, αυτές οι εξελίξεις υποδεικνύουν επίσης προκλήσεις. Ο καθηγητής Stephan Rüschen από το DHBW βλέπει τέτοια ρομπότ περισσότερο ως "μέγιστο ένα τέχνασμα" και προειδοποιεί ότι θα μπορούσαν να σταθούν στο δρόμο σε χρόνους αιχμής, που θα μπορούσαν να παρεμποδίσουν την αγορά, όπως το HREF = "https://www.tagesschau.de/wirtschaft/supermarkt-robot-100.html"> tagesschau αναστολές.

Αποδοτικότητα στο λιανικό εμπόριο με Ki

Η εισαγωγή της τεχνητής νοημοσύνης (AI) στο λιανικό εμπόριο στοχεύει στην αποτελεσματικότητα, την αυτοματοποίηση και την εξατομικευμένη εμπειρία αγορών. Στο πλαίσιο της διαχείρισης αποθεμάτων και της βελτιστοποίησης των πωλήσεων, οι αισθητήρες, οι κάμερες και οι αλγόριθμοι χρησιμοποιούνται για την καταγραφή δεδομένων απογραφής και πωλήσεων σε πραγματικό χρόνο. Αυτές οι τεχνολογίες συμβάλλουν στη διασφάλιση της διαθεσιμότητας προϊόντων και στην αύξηση της ικανοποίησης των πελατών, η οποία υπογραμμίζεται από την τρίτη πηγή μας

Η εμπορική ένωση Γερμανίας (HDE) βλέπει τη δυναμική βοήθεια της ρομποτικής σε περίπτωση έλλειψης προσωπικού, αλλά δεν έχει συγκεκριμένα στοιχεία για τη χρήση τους. Ενώ ο αριθμός των ταμείων αυτοελέγχου στη Γερμανία αυξήθηκε από το 2021 έως το 2023, το παραδοσιακό σούπερ μάρκετ με το ανθρώπινο προσωπικό παραμένει το κυρίαρχο μοντέλο. Σύμφωνα με τον Ruffles, μια πλήρης αυτοματοποίηση των μεγάλων σούπερ μάρκετ είναι μη ρεαλιστική, η οποία απεικονίζει τις προκλήσεις και την πολυπλοκότητα της βιομηχανίας.

Σε ένα ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον λιανικής, τέτοιες δοκιμές από ρομπότ όπως η Tally αποτελούν σαφή ένδειξη της τάσης προς την αυτοματοποίηση και τη χρήση του AI προκειμένου να ικανοποιηθούν οι απαιτήσεις ενός όλο και πιο ψηφιοποιημένου κόσμου.

Details
OrtEisenstadt, Österreich
Quellen