Revolucija u online kupnji: OpenAI podiže kupnju na višu razinu!

Revolucija u online kupnji: OpenAI podiže kupnju na višu razinu!

OpenAI je napravio revoluciju u sektoru online kupovine uvođenjem novih značajki za poboljšanje korisničkog iskustva. Glasno oe24 Nova značajka OpenAI-ja nudi personalizirane preporuke proizvoda koje uključuju slike, recenzije i izravne veze za kupnju. Ova inovacija ima za cilj ponuditi korisnicima jedinstveno iskustvo kupnje. Naglašava se da se reklamiranje ne uzima u obzir te OpenAI ne prima nikakvu proviziju za kupnju obavljenu putem platforme. Preporuke se temelje na metapodacima iz izvora trećih strana koji uključuju cijene, opise proizvoda i recenzije.

Nova značajka bit će dio modela GPT-4o i bit će dostupna svim korisnicima ChatGPT-a širom svijeta. OpenAI je prošle godine predstavio funkciju pretraživanja koja je postala znatno popularnija. Preko milijardu web pretraživanja provedeno je prošlog tjedna, pozicionirajući OpenAI kao ozbiljnog izazivača vodeće pozicije Alphabeta, matičnog Googlea, u prostoru pretraživanja.

Uloga umjetne inteligencije u e-trgovini

Važnost umjetne inteligencije (AI) u e-trgovini neprestano raste. Istraživanja pokazuju da 84% rukovoditelja u svijetu vidi umjetnu inteligenciju kao ključnu za rast. Glasno Current Commerce AI omogućuje online trgovinama da predvide potrebe kupaca i optimiziraju iskustvo kupnje. Potrošači očekuju sve preciznije preporuke i trenutne odgovore na svoja pitanja.

Prednosti umjetne inteligencije u e-trgovini uključuju optimizaciju internih procesa, 24/7 korisničku službu putem chatbota i ekstremnu personalizaciju online iskustva. AI prikuplja i analizira podatke o ponašanju korisnika kako bi stvorio hiperpersonalizirane preporuke koje mogu značajno povećati stope konverzije. Analitika u stvarnom vremenu također poboljšava donošenje odluka i dinamički prilagođava prezentaciju proizvoda i cijene.

Izazovi i budući izgledi

Unatoč brojnim prednostima, tvrtke se suočavaju s izazovima pri implementaciji umjetne inteligencije. Zaštita podataka, integracija sustava i kvaliteta prikupljenih podataka ključni su čimbenici. Promišljeno upravljanje umjetnom inteligencijom potrebno je za stjecanje povjerenja kupaca. Glasno Actindo 56% njemačkih kompanija smatra AI najvećom digitalnom revolucijom od pametnog telefona.

Osim toga, naglašava se da će krajolik e-trgovine u nadolazećim godinama biti pod snažnim utjecajem umjetne inteligencije. IDC predviđa da će se ulaganja u generativnu umjetnu inteligenciju povećavati za 73% godišnje do 2027., stvarajući ogromne mogućnosti rasta za tvrtke. Kako bi ostale konkurentne, od ključne je važnosti da tvrtke za e-trgovinu sada ulažu u AI kako bi optimizirale svoje poslovne procese i povećale lojalnost kupaca.