Ogh para Wizz Air Rip-Off: 111 cláusulas Tilted-Passingers Cheer!

Ogh para Wizz Air Rip-Off: 111 cláusulas Tilted-Passingers Cheer!

Österreich - Após uma disputa legal de três anos e meio, o Supremo Tribunal (OGH) decidiu que o Wizz Air deve alterar alguns de seus termos e condições inadmissíveis. De acordo com kosmo.at, 111 cláusulas ilegais são particularmente afetadas. Entre outras coisas, a companhia aérea deve excluir a controversa taxa de check-in de 40 euros no aeroporto, que os clientes consideraram excessivo e injustificado.

Práticas ilegais e suas consequências

A decisão da OGH classifica o procedimento do Wizz Air como inadmissível, já que a companhia aérea aceitou apenas aplicativos de remuneração por meio de seu site e bloqueou rotas de contato alternativas. Essa prática foi considerada problemática porque dificultou o acesso aos passageiros. A maioria dos objetos reclamou dos termos e condições não -transparentes da empresa.

A Câmara de Trabalho e a Wizz Air já criaram um site especial para facilitar os passageiros para reivindicar suas reivindicações. Os passageiros podem solicitar reembolsos para taxas de check-in, bem como para cupons expirados e "créditos" em ruínas. Os novos regulamentos afirmam que os vouchers geralmente devem ser válidos por 30 anos, o que contradiz a regulamentação anterior da Wizz Air.

reembolsos e compensação

De acordo com arbeiterkammer.at Os reimburgos também são necessários para todas as falhas do aeroporto------itn. Essas taxas de check-in, originalmente de 30 euros, aumentaram para 40 euros ao longo dos anos.

A companhia aérea é obrigada a reexibir os vouchers de Wizz expirados, que têm uma validade de cinco anos a partir de uma nova exposição. Os afetados também podem reembolsar os créditos do Wizz expirado, opcionalmente na forma de pagamento ou um novo crédito. Isso afeta os consumidores com uma residência habitual na Áustria e o regulamento é válido até pelo menos 31 de dezembro de 2027.

aspectos da lei da UE e direitos de passageiros

Esta situação faz parte de um grande problema em relação aos direitos dos passageiros na UE. O consumerzentrale.de No caso de falhas de voo ou atrasos. O regulamento dos direitos dos passageiros (VO (por exemplo) nº 261/2004) estipula que os passageiros podem ter direito a compensação entre 125 e 600 euros por cancelamentos ou atrasos significativos.

Que a Alemanha condenou a Ryanair por práticas semelhantes em 2018 mostra que o problema não está isolado. Na Polônia, o Wizz Air foi condenado a um milhão de dólares em 2023 porque os reembolsos dos fundos dos clientes não foram reembolsados no tempo após os cancelamentos de voo. Essas medidas legais garantem que os passageiros possam atender às suas reivindicações sobre compensação e reembolso com mais eficácia.