Déception sur la haute mer: invités du sh diana dans la grève de la faim
Déception sur la haute mer: invités du sh diana dans la grève de la faim
Le voyage de rêve à travers les eaux impressionnantes de l'Antarctique a pris une tournure inattendue pour les passagers du "SH Diana". Un dommage soudain au moteur a provoqué de grandes troubles à bord et a conduit plusieurs invités sur la grève de la faim pour exprimer leur insatisfaction à l'égard de l'offre de rémunération offerte.
Le "SH Diana" était sur une croisière de trois semaines de Cape Town en Afrique du Sud à Ushuaia en Argentine lorsqu'un problème technique avec l'un des deux électromotors de conduite s'est produit. Cela s'est produit près de la Géorgie du Sud, ce qui a amené le capitaine à changer l'itinéraire prévu. Au lieu de profiter du passage attrayant le long de la péninsule de l'Antarctique pendant trois jours et demi, les voyageurs n'ont eu que quelques heures pour cela - un revers qui donne à réfléchir pour beaucoup de ceux qui avaient payé jusqu'à 10 000 £ pour ce voyage.
Offre de rémunération inadéquate et protestation
Compte tenu de l'expérience très décevante, de nombreux passagers ont considéré l'offre de l'organisateur Swan Hellenic, qui ne contenait qu'un remboursement de 50% du prix de voyage ou une remise de 65% sur une future croisière comme inadéquate. Un groupe de voyageurs a appelé à un remboursement complet. Avec des signes manuscrits sur lesquels leurs demandes ont été notées, ils ont donné l'exemple en faisant une grève de la faim.L'organisateur a confirmé l'incident et a décrit la campagne de protestation comme "contre-productive". Sa déclaration a confirmé que vous travaillez sur une solution rapide au problème et que l'offre va au-delà des exigences légales. Malgré ces déclarations, la situation montre à quel point les passagers ont été émotionnels de l'amendement inattendu de leur voyage.
Réparation de Ushuaia
Il y a actuellement environ 170 passagers à bord du "Sh Diana". Le navire est prêt à créer à Ushuaia samedi prochain, où les techniciens effectueront les réparations nécessaires du moteur endommagé. L'un des objectifs est de rendre le "sh diana" prêt à l'emploi dès que possible.
Il reste à voir si la pression exercée par la grève de la faim des passagers entraînera finalement une compensation plus élevée. Cependant, il est clair que ce voyage restera inoubliable pour de nombreux invités - mais pas pour les raisons espérées. Pour plus d'informations, voir les rapports actuels sur www.tips.at .
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