Fekete péntek Wolfsbergben: alkuvadászat vagy vásárlási kényszer?

Fekete péntek Wolfsbergben: alkuvadászat vagy vásárlási kényszer?

November 29-e nem csak egy dátumot jelöl a Wolfsbergben a naptárban, hanem a fekete péntektel együtt járó intenzív alkuvadászat kezdetét is. Az ismert kereskedők, például a Tenorio bevásárlóközpont és az Offner divatház különösen érintettek ebben a nemzetközi jelenségben. Míg a vásárlók kedvezményekben reménykednek, az üzletekre egyre nagyobb nyomás nehezedik. A vásárlók elvárásai emelkednek, és az online kiskereskedelem versenye egyre szembetűnőbb.

Az USA-ból indult Black Friday mára Európában is meghonosodott, így itt is. Christina Kulterer, az Offner divatház ügyvezető igazgatója szerint az e-kereskedelem térnyerése miatt ez a nap egyre fontosabbá vált. „Ez minden üzlet számára előnyös, és nagyon fontos bevételi forrás” – hangsúlyozza. Péntektől vasárnapig a kedvezményeket az értékesítési adatok fenntartható növelésére használják fel.

A diszkontkultúra nyomása és kihívása

A növekvő diszkontkultúra azonban kérdéseket is felvet. „Olyan lett, mint egy függőség” – mondja Tenorio. Sok vásárló folyamatosan kér ajánlatokat, kedvezményeket, ami nehéz helyzetbe hozza a kereskedőket. Kulterer hozzáteszi, hogy a helyhez kötött kiskereskedelemben a szakmunkások gyakran már nem kapják meg a megérdemelt elismerést. Visszatérő probléma, hogy a vásárlók azt állítják, hogy olcsóbb terméket láttak az interneten, amit gyakran tisztességtelennek ítélnek meg.

E nehézségek ellenére a Black Friday továbbra is nélkülözhetetlen sok kiskereskedő számára. A „Black Weekend” koncepció kialakítása a Tenorio Bevásárlóközpontban, hogy a vásárlók több időt kapjanak a vásárlásra. A Kulterer bejelenti, hogy az Offner divatház erre a napra különleges akciókat tervez törzsvásárlóinak, hogy az üzlethez kösse őket. A jövedelmezőség biztosítása érdekében csak a kiválasztott termékekre adunk kedvezményeket.

Verseny és alkalmazkodás a helyhez kötött kiskereskedelemben

Továbbra is kulcsfontosságú kihívást jelent az olyan online platformok, mint az Amazon, versenye. Ezeknek a platformoknak lehetőségük van hosszabb időre kiterjeszteni kínálatukat, míg a helyi üzletek gyakran csak az egyes napokon tudnak erős kedvezményeket kínálni. A Tenorio ezt úgy próbálja ellensúlyozni, hogy a vásárlási élményt olyan kiegészítő szolgáltatásokkal egészíti ki, mint a személyes tanácsadás, szállítás és összeszerelés. A barátokkal és családdal közös vásárlás vonzereje továbbra is verhetetlen előny.

Sok vásárló ma már hibrid aktív vásárlási formákat használ. Gyakran online rendelnek, de aztán közvetlenül az üzletben veszik át az árut, vagy ott cserélik ki. A versenyképesség megőrzése érdekében a Tenorio és az Offner divatház is új értékesítési csatornákra támaszkodik, többek között olyan platformokon keresztül, mint a Zalando. Az üzleti műveletek rugalmasságára most nagyobb szükség van, mint valaha.