Jö Bonus Club chybí plastové karty - Data Protekcionisté Cheer!

Jö Bonus Club chybí plastové karty - Data Protekcionisté Cheer!

Vienna, Österreich - Bonusový klub Jö skupiny Rewe je před poslední kritikou datových protekcionistů středem veřejné diskuse. S více než 4,5 miliony členů je klub jedním z největších věrnostních programů zákazníků v Rakousku. V průběhu opatření ke zlepšení ochrany údajů nebudou pro nové členy vydány žádné další plastové karty od června 2025. K registraci je nezbytná pouze jedna e -mailová adresa a datum narození. To se provádí v reakci na přetrvávající kritiku a vysoké sankce Úřadu pro ochranu údajů, který se několikrát zabýval klubem bonusů Jö v důsledku porušení obecného nařízení o ochraně údajů (GDPR). Úřad uložil v roce 2022 trest ve výši 8 milionů EUR, což není právně závazné, stejně jako dřívější věta ve výši 2 milionů EUR v roce 2021, která bude také legálně napadena, Kurier .

Příznaky jsou primárně namířeny proti vadným informacím dvou milionů zákazníků, pokud jde o používání jejich dat. Rewe International AG, mateřská společnost, se obrátila proti obvinění a zdůraznila, že klub Jö Bonus Club jedná legálně a ekonomicky nezávisle, přičemž žádné zákaznické údaje nejsou předávány na opakování.

Změny ve zpracování dat

Aby bylo možné zahrnout zpětnou vazbu od úředníků na ochranu údajů, Bonus Club Jö nyní uvádí, že shromažďují pouze nejpotřebnější údaje. Stávající členové mají příležitost převést své fyzické mapy na digitální členství. V tomto přechodu jsou odstraněny osobní údaje, jako je pohlaví, příjmení a poštovní adresa, což lze posoudit jako krok k minimalizaci údajů a dodržování zásad GDPR.

Tyto principy zahrnují „účelovou vazbu“ a „minimalizaci dat“, podle kterých mohou být data zpracována pouze pro konkrétní účely a pouze pro požadovaný rozsah. „Ochrana osobních údajů podle návrhu“ a „Ochrana osobních údajů ve výchozím nastavení“ jsou nové zásady, které zajišťují, že ochrana dat bude integrována do technologií hned od začátku a že výchozí nastavení jsou ochrana dat -přátelská. Skupina Rewe investovala do bonusového klubu Jö, ale musela přijmout značné ztráty, které činily téměř 28 milionů EUR. Paprsek naděje byl v roce 2023 prokázaným ročním ziskem 1,5 milionu EUR, jako vienna.at

Budoucí vize a výzvy

Bonusový klub Jö bude i nadále konfrontován s výzvami ochrany údajů. Členům je nadále udělováno EST za nákupy, které mohou být převedeny nebo darovány v pojistném. Nové pokyny GDPR poskytují jasné požadavky na souhlas se zpracováním dat. To musí být vždy dobrovolné, pochopitelné a přístupné, což zvyšuje průhlednost pro zákazníka. Rovněž byla zdůrazněna základní práva spotřebitelů, jako je právo na informace a vymazání. Tato práva mohou pomoci získat důvěru zákazníků do společnosti.

V nadcházejících měsících ukážou, zda změny a nápravu problémů s ochranou údajů mohou posílit důvěru zákazníků a zda bonusový klub Jö může úspěšně zvládnout kritické výzvy s ohledem na obavy o ochranu údajů, zatímco je na trhu.