Immer mehr Menschen nutzen Online-Shopping für ihre Weihnachtsgeschenke, und Amazon reagiert mit einer entscheidenden Regeländerung, um seinen Kunden mehr Flexibilität zu bieten. Ab dem 1. November bis zum 25. Dezember 2024 können Artikel, die in diesem Zeitraum auf Amazon gekauft wurden, bis spätestens 31. Jänner 2025 zurückgegeben werden. Dies bietet eine deutliche Erhöhung der gewohnten Rückgabefrist, die normalerweise nur 30 Tage beträgt. Diese neue Regelung ermöglicht es Käufern, die Artikel entweder 30 Tage nach Erhalt oder bis zum neuen Stichtag zurückzusenden, je nachdem, welches Datum später liegt, wie auf 5min.at berichtet wurde.
Ausnahmen und Bedingungen
Allerdings gibt es auch Einschränkungen: Die verlängerte Rückgabefrist gilt nicht für bestimmte Produktkategorien wie Kameras, Elektronik und Computerausrüstung. Hier gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt. Diese Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand bis spätestens 15. Jänner 2025 zurückgegeben werden. Wer ungewollte Geschenke erhält, kann diese ebenfalls zurückgeben, sofern sie beim Kauf als Geschenk markiert wurden. Wichtig ist die 17-stellige Bestellnummer vom Lieferschein. In diesem Fall bleibt die Rückgabe anonym, da der Schenkende nicht informiert wird, berichtet Amazon.
Wie Amazon selbst erklärt, ist diese Regelung ein Teil der Bemühungen, den Einkauf für die Kunden angenehmer zu gestalten und zusätzlichen Stress in der oft hektischen Weihnachtszeit zu vermeiden. Die Handhabung der Rücksendungen wird dadurch für viele Käufer und Beschenkte erleichtert, zumal sie in der Vergangenheit oft über die knappen Rückgabefristen enttäuscht waren. Dennoch sollten Käufer darauf achten, welche Artikel von dieser Regelung ausgeschlossen sind, um Überraschungen bei der Rückgabe zu vermeiden.
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