Šok za mnoge: Facebook in Instagram množično blokirata račune!

Šok za mnoge: Facebook in Instagram množično blokirata račune!

Uporabniki Facebooka in Instagrama že nekaj dni poročajo o množičnih prepovedih računov. Ta nenadna zaprtja vplivajo na posameznike in podjetja, ki se zanašajo na platforme. Prizadeti nimajo več dostopa do svojih fotografij, stikov, sporočil in vsebin, od katerih so se nekatere zbirale leta. Zaskrbljujoče je predvsem dejstvo, da je veliko blokiranih računov dolgotrajnih in imajo številne kontakte. Razlog za te drastične ukrepe se pogosto navaja kot kršitev standardov skupnosti, vključno z obtožbami o »spolnem izkoriščanju otrok«. poročali 5min.

Ta zaprtja so še posebej resna za samozaposlene in podjetja, saj pogosto poslujejo neposredno prek družbenih medijev. Uporabniki menijo, da so blokade računov presenetljive in neutemeljene. Meta, krovna družba Facebooka in Instagrama, podrobnejše izjave o obtožbah še ni izdala, a zagotavlja, da ni opazila porasta slabih odločitev. Mnogi prizadeti ljudje sumijo, da umetna inteligenca (AI) blokira račune brez razlikovanja, kar odpira nov vidik v razpravi o uporabi AI v družbenih medijih kot poroča kurir.

Pravna sredstva in možnosti ugovora

Prizadeti uporabniki imajo možnost ugovora zoper blokade v 180 dneh. To običajno zahteva predložitev osebnega dokumenta in novejšo fotografijo. Za fizične osebe je ugovor možen prek nastavitev, elektronske pošte ali službe za podporo. Medtem ko velika podjetja velikokrat lažje vložijo ugovor, ker imajo kontakte pri Meti, so zasebniki prepuščeni sami sebi. Če je ugovor neuspešen, se lahko prizadeti v Avstriji obrnejo na Rundfunk und Telekom Regels-GmbH (RTR) za izvensodno arbitražo. Če tudi to ne pomaga, je edina možnost sodna pot, čeprav je to za marsikoga finančno nevzdržno.

Vloga umetne inteligence

Na vse večjo uporabo umetne inteligence v družbenih medijih mnogi strokovnjaki gledajo kot na dvorezen meč. Tehnologije ne omogočajo le učinkovitejšega urejanja vsebin, temveč tudi analizo velikih količin podatkov za interese skupnosti. Vendar pa lahko to povzroči tudi nesporazume, zlasti kadar sistemi AI sprejemajo netočne odločitve kot poudarja E-Recht24. Avtomatizacija prek umetne inteligence, pa naj gre za ustvarjanje vsebine ali upravljanje skupnosti, zahteva skrben pregled in prilagoditev za izpolnjevanje zakonskih zahtev.

Pomembni so tudi pravni vidiki, povezani z uporabo umetne inteligence. Podjetja morajo zagotoviti, da spoštujejo zakone o avtorskih pravicah in izpolnjujejo zahteve Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), da se izognejo visokim globam in pravnim težavam. V današnji digitalni pokrajini morajo podjetja najti ravnotežje med inovativnimi tehnologijami in pravnimi zahtevami.

Trenutne razmere v zvezi z blokado računov na Facebooku in Instagramu ne postavljajo le vprašanj o sorazmernosti ukrepov, ampak tudi o vlogi, ki jo ima umetna inteligenca pri upravljanju uporabniških podatkov in vsebine. Prizadeti uporabniki in podjetja upajo, da bodo incidenti hitreje razjasnjeni in da se bo postopek ugovorov izboljšal.