Chok for mange: Facebook og Instagram blokerer konti i massevis!
Den 9. juli 2025 rapporterede adskillige Facebook- og Instagram-brugere pludselige kontosuspenderinger. Årsagerne er ofte ubegrundede overtrædelser af fællesskabsstandarder. De berørte kan anke, men har ofte ingen støtte.

Chok for mange: Facebook og Instagram blokerer konti i massevis!
I et par dage nu har brugere af Facebook og Instagram rapporteret om massive kontoforbud. Disse pludselige lukninger påvirker både enkeltpersoner og virksomheder, der er afhængige af platformene. De berørte har ikke længere adgang til deres billeder, kontakter, beskeder og indhold, hvoraf nogle er blevet indsamlet over år. Det, der er særligt alarmerende, er det faktum, at mange af de blokerede konti er langvarige og har mange kontakter. Årsagen til disse drastiske foranstaltninger nævnes ofte som et brud på fællesskabets standarder, herunder påstande om "seksuel udnyttelse af børn". rapporteret 5min.
Disse lukninger er særligt alvorlige for selvstændige og virksomheder, da de ofte driver deres virksomhed direkte via sociale medier. Brugere finder kontosuspenderingerne overraskende og ubegrundede. Meta, moderselskabet til Facebook og Instagram, har endnu ikke udsendt en detaljeret erklæring om beskyldningerne, men forsikrer, at det ikke har bemærket en stigning i dårlige beslutninger. Mange berørte mennesker har mistanke om, at kunstig intelligens (AI) blokerer konti vilkårligt, hvilket rejser et nyt aspekt i diskussionen om brugen af AI på sociale medier som kureren melder.
Retsmidler og muligheder for indsigelse
Berørte brugere har mulighed for at gøre indsigelse mod blokeringerne inden for 180 dage. Dette kræver normalt fremlæggelse af et identifikationsdokument og et nyligt foto. For privatpersoner kan indsigelsen ske via indstillingerne, e-mail eller supporttjenesten. Mens store virksomheder ofte nemmere kan gøre indsigelse, fordi de har kontakter hos Meta, er private overladt til sig selv. Hvis indsigelsen ikke lykkes, har de berørte i Østrig mulighed for at kontakte Rundfunk und Telekom Regels-GmbH (RTR) med henblik på udenretslig voldgift. Hvis dette ikke hjælper, er den eneste mulighed at gå rettens vej, selvom det kan være økonomisk uoverkommeligt for mange.
Rollen af kunstig intelligens
Den stigende brug af kunstig intelligens i sociale medier ses af mange eksperter som et tveægget sværd. Teknologierne muliggør ikke kun mere effektiv indholdsredigering, men også analyse af store mængder data til samfundsinteresser. Dette kan dog også føre til misforståelser, især når AI-systemer træffer unøjagtige beslutninger som E-Recht24 fremhæver. Automatisering gennem AI, hvad enten det er i forbindelse med oprettelse af indhold eller administration af fællesskaber, kræver omhyggelig gennemgang og justering for at opfylde regulatoriske krav.
Juridiske aspekter relateret til brugen af kunstig intelligens er også vigtige. Virksomheder skal sikre, at de respekterer love om ophavsret og overholder kravene i den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) for at undgå høje bøder og juridiske problemer. I dagens digitale landskab skal virksomheder finde en balance mellem innovative teknologier og lovkrav.
Den aktuelle situation omkring kontosuspenderinger på Facebook og Instagram rejser ikke kun spørgsmål om proportionaliteten af foranstaltningerne, men også om den rolle, AI spiller i håndteringen af brugerdata og indhold. Berørte brugere og virksomheder håber, at hændelserne bliver hurtigere afklaret, og indsigelsesprocessen vil blive forbedret.