Forbrukere i overgang: Slik endrer shoppingoppførsel i Østerrike!
Forbrukere i overgang: Slik endrer shoppingoppførsel i Østerrike!
Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - En nåværende studie fra Trade Association, i samarbeid med BlueCode, viser at shoppingopplevelsen har oppnådd en ny dimensjon. Blant de 1.010 forbrukerne som ble undersøkt i august/september 2024, har 50 % av østerrikerne nå oppdaget online shopping som et avslappende tidsfordriv, en betydelig økning sammenlignet med 38 % av året før. Spesielt liker Generation Z, 75 %, kjøp på nettet. This development shows that the shopping experience now goes far beyond the purely covers, since consumers want to be inspired and enchanted both online and inpatient trade, such as Rapporter.
Problemer i shoppingopplevelsen
Selv om mangfoldet og bekvemmeligheten ved online shopping er estimert, er det også utfordringer. For 51 % av de spurte er dårlig produktkvalitet den største kritikken av online kjøp, etterfulgt av tollproblemer på 40 %. Interessantogel, mindre enn 12 % av forbrukerne har klaget på sene leveranser. I denne sammenhengen understreker Rainer, administrerende direktør i Commercial Association at 80 % av kjøperne forsker på nettet før de kjøper, og det er derfor det er avgjørende for forhandlere å være synlig på nettet.
Samtidig vinner mobilbetalingen i popularitet, med 54 % av østerrikere foretrekker kortbetaling i døgnhandel og setter 70 % på kredittkort når de handler på nettet. Bruken av BlueCode-appen, som muliggjør raske QR-kodebetalinger, blir stadig mer populær-22 % av østerrikerne allerede betalt for det, med Gen Z spesielt interessert i denne utviklingen. I tillegg åpner digitalisering opp nye salgskanaler som forhandlere bruker aggressivt for å nå sine kunder, for eksempel bluecode forklarte.| Details | |
|---|---|
| Ort | Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich |
| Quellen | |
Kommentare (0)