Предупреждение: метални стружки открити в шоколад Hofer! Обратното обаждане започна!
AGES предупреждава за изтегляне на продукт: замърсен шоколад „Choceur Choco Changer“ с метални стружки, наличен от Hofer.
Предупреждение: метални стружки открити в шоколад Hofer! Обратното обаждане започна!
Агенцията за здраве и безопасност на храните (AGES) обяви изтегляне на продукта за шоколада „Choceur Choco Changer“. Това се отнася само за сорта "Млечна карамелена морска сол" в опаковка от 150 g. Шоколадът е наличен във всички клонове на Hofer от 29 май 2024 г. и е възможно да е замърсен с метални стружки, което може да представлява сериозен риск за здравето, т.к. exxpress.at докладвани.
Поради тези опасности продажбите бяха спрени незабавно. Купувачите, които имат този шоколад, могат да върнат продукта във всеки клон на Hofer. Покупната цена ще бъде напълно възстановена дори без доказателство за покупка. Въпросният продукт е с най-добър срок на годност 21 октомври 2025 г. За допълнителна информация Hofer KG създаде гореща линия, която може да бъде открита на +43 5 70 30 355 00. Горещата линия е отворена от понеделник до петък от 7:30 сутринта до 17:00 часа. и в събота от 07:30 до 17:00ч.
Рискове за здравето от замърсяване
Изтеглянето на храни, като това, инициирано в момента от Hofer, често е свързано с рискове за здравето, които потребителите трябва да приемат сериозно. Замърсяване с бактерии като салмонела или листерия, остатъци от пестициди, неприемливи съставки или наличие на чужди тела са сред най-честите причини за подобни изземвания. Изчерпателен преглед на текущите предупреждения можете да намерите на уебсайта consumerzentrale.de може да се гледа.
Порталът се управлява от Федералната служба за защита на потребителите и безопасност на храните (BVL) и федералните провинции и предлага централна точка за контакт с потребителите. Потребителите могат да научат за нови сигнали чрез push, имейл или RSS известия. С новите функции за търсене и филтриране предупрежденията за конкретни категории продукти или алергени могат да се показват директно.
Отговорността на производителя не приключва с пускането на продукта на пазара; Те са длъжни да извършат незабавно изтегляне, ако продуктите не отговарят на изискванията за безопасност на храните. Властите трябва да бъдат информирани и в случай на риск за здравето, за да предупреждават своевременно.
Важно е потребителите да бъдат бдителни и да приемат сериозно възможните изземвания, за да защитят собственото си здраве.