تحذير: اكتشاف نشارة معدنية في شوكولاتة هوفر! بدأ رد الاتصال!

تحذير: اكتشاف نشارة معدنية في شوكولاتة هوفر! بدأ رد الاتصال!

أعلنت وكالة الصحة والسلامة الغذائية (AGES) عن سحب منتج للشوكولاتة "Choceur Choco Changer". ينطبق هذا فقط على مجموعة "Milk Caramel Sea Salt" الموجودة في عبوة 150 جرام. وتتوفر الشوكولاتة في جميع فروع هوفر منذ 29 مايو 2024، ومن المحتمل أن تكون ملوثة بنشارة معدنية، مما قد يشكل خطرًا صحيًا كبيرًا، كما اكسبريس.ات ذكرت.

وبسبب هذه المخاطر توقفت المبيعات على الفور. يمكن للمشترين الذين لديهم هذه الشوكولاتة إعادة المنتج إلى أي فرع من فروع هوفر. سيتم استرداد سعر الشراء بالكامل حتى بدون إثبات الشراء. المنتج المعني له تاريخ أفضل قبل 21 أكتوبر 2025. لمزيد من المعلومات، أنشأت Hofer KG خطًا ساخنًا يمكن الوصول إليه على +43 5 70 30 355 00. الخط الساخن مفتوح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 7:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً. ويوم السبت من الساعة 7:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً.

المخاطر الصحية الناجمة عن التلوث

غالبًا ما ترتبط عمليات سحب المواد الغذائية، مثل تلك التي بدأها هوفر حاليًا، بمخاطر صحية يجب على المستهلكين أن يأخذوها على محمل الجد. يعد التلوث بالبكتيريا مثل السالمونيلا أو الليستريا أو بقايا المبيدات الحشرية أو المكونات غير المقبولة أو وجود أجسام غريبة من بين الأسباب الأكثر شيوعًا لعمليات السحب هذه. يمكن العثور على نظرة عامة شاملة للتحذيرات الحالية على الموقع الإلكتروني Consumerzentrale.de يمكن مشاهدتها.

يتم تشغيل البوابة من قبل المكتب الفيدرالي لحماية المستهلك وسلامة الأغذية (BVL) والولايات الفيدرالية، وتوفر نقطة اتصال مركزية للمستهلكين. يمكن للمستخدمين التعرف على التنبيهات الجديدة عبر إشعارات الدفع أو البريد الإلكتروني أو RSS. ومن خلال وظائف البحث والتصفية الجديدة، يمكن عرض التحذيرات المتعلقة بفئات منتجات معينة أو مسببات الحساسية مباشرة.

لا تنتهي مسؤولية الشركة المصنعة بإطلاق المنتج؛ وهم ملزمون بإجراء عمليات سحب فورية إذا كانت المنتجات لا تلبي متطلبات سلامة الأغذية. ويجب أيضًا إبلاغ السلطات في حالة وجود خطر صحي من أجل إصدار التحذيرات في الوقت المناسب.

ومن المهم بالنسبة للمستهلكين أن يكونوا يقظين وأن يأخذوا عمليات السحب المحتملة على محمل الجد لحماية صحتهم.