SPAR avverte: Ritiro del puzzle in legno alldoro” per vizi legali!

SPAR avverte: Ritiro del puzzle in legno alldoro” per vizi legali!

SPAR ha annunciato il ritiro del prodotto “puzzle in legno alldoro assortiti”. Questa misura viene presa come misura precauzionale dopo che è stata identificata una deviazione legale. Il prodotto interessato è già stato ritirato dalla circolazione al fine di ridurre al minimo i possibili rischi per i consumatori. I clienti sono invitati a smettere di usare il puzzle. Questa avvertenza si applica solo al prodotto citato; Tutti gli altri prodotti a marchio Alldoro non sono interessati.

I clienti possono restituire il “puzzle in legno assortito alldoro” nei punti vendita SPAR, EUROSPAR, INTERSPAR o Maximarkt. Il rimborso del prezzo di acquisto verrà effettuato anche senza presentare la ricevuta, il che rende più semplice la procedura di reso per i consumatori interessati. Le informazioni pertinenti sono reperibili in modo chiaro nei punti vendita e nei canali di comunicazione di SPAR.

Dettagli sul richiamo

Ulteriori informazioni confermano il richiamo e le misure adottate. Il servizio clienti SPAR è disponibile per domande via e-mail ufficio@spar.at nonché al numero telefonico gratuito 0800 / 22 11 20 contattare per fornire ulteriore supporto. Attraverso questa comunicazione trasparente, SPAR sostiene i consumatori in questa situazione nel miglior modo possibile.

Le aziende alimentari sono obbligate per legge a ritirare immediatamente i prodotti se vi è il sospetto di un rischio per la salute. Ciò viene fatto in modo che il pubblico possa essere informato in modo tempestivo, in particolare sui motivi del ritiro e sui potenziali effetti sulla salute. Anche l’autorità di sorveglianza sanitaria ha l’obbligo di essere informata in caso di rischio per la salute.

Esistono chiari diritti per i consumatori in relazione ai richiami. Gli alimenti difettosi possono essere denunciati direttamente nel negozio, dove si applicano elevati standard di sicurezza del prodotto. I rivenditori devono sostituire i prodotti difettosi o rimborsare il prezzo di acquisto. Informazioni su altri alimenti sicuri e possibili reclami su prodotti non sicuri possono essere ottenute tramite la piattaforma Consumer Advice Center, che fornisce informazioni complete sui richiami, inclusi dettagli sul nome del prodotto e dove viene venduto.

Ai richiami si applicano standard fissi volti a garantire un'attuazione efficace. I consumatori hanno diritto a prodotti impeccabili ed è nell’interesse di tutti i soggetti coinvolti rispondere in modo trasparente e rapido ai problemi per risolvere rapidamente i potenziali pericoli. L'autorità competente per le questioni relative alla legislazione alimentare interviene se le aziende non rispettano i loro obblighi di informazione e si rendono necessari richiami. Per informazioni dettagliate consultare il sito web grocerieswarning.de il punto di partenza appropriato.