SPAR предупреждава: Изтегляне на дървен пъзел alldoro поради правни дефекти!

SPAR предупреждава: Изтегляне на дървен пъзел alldoro поради правни дефекти!

SPAR обяви изтегляне на продукта за „асорти от дървени пъзели alldoro“. Тази мярка се предприема като предпазна мярка след установяване на правно отклонение. Засегнатият продукт вече е изтеглен от обращение, за да се минимизират възможните рискове за потребителите. Призовават се клиентите да спрат да използват пъзела. Това предупреждение се отнася само за споменатия продукт; Всички други продукти на марката Alldoro не са засегнати.

Клиентите могат да върнат „сортирания дървен пъзел alldoro“ в магазините SPAR, EUROSPAR, INTERSPAR или Maximarkt. Възстановяването на покупната цена също ще се извършва без представяне на касовата бележка, което улеснява процеса на връщане за засегнатите потребители. Съответната информация може да бъде намерена ясно на местата за продажба и в комуникационните канали на SPAR.

Подробности за изтеглянето

Допълнителна информация потвърждава изземването и предприетите мерки. Обслужването на клиенти на SPAR е на разположение за въпроси по имейл office@spar.at както и на безплатния телефон 0800 / 22 11 20 свържете се, за да предоставите допълнителна подкрепа. Чрез тази прозрачна комуникация SPAR подкрепя потребителите в тази ситуация по най-добрия възможен начин.

Хранителните компании са законово задължени да изтеглят продукти незабавно, ако има съмнение за риск за здравето. Това се прави, за да може обществеността да бъде информирана своевременно, по-специално относно причините за изтеглянето и потенциалните последици за здравето. Органът за здравен надзор е длъжен да бъде информиран и при риск за здравето.

Има ясни права за потребителите във връзка с изтеглянето. Дефектната храна може да се рекламира директно в магазина, като се прилагат високи стандарти за безопасност на продуктите. Търговците трябва да заменят дефектните продукти или да възстановят покупната цена. Информация за други безопасни храни и възможни оплаквания относно опасни продукти могат да бъдат получени чрез платформата Consumer Advice Center, която предоставя изчерпателна информация за изтеглянията, включително подробности за името на продукта и къде се продава.

Фиксираните стандарти се прилагат за изземвания, които имат за цел да осигурят ефективно прилагане. Потребителите имат право на безупречни продукти и е в интерес на всички участници да реагират прозрачно и бързо на проблемите, за да разрешат бързо потенциалните опасности. Отговорният орган по въпросите на законодателството в областта на храните предприема действия, ако компаниите не спазват своите задължения за информация и се наложи изземване. За подробна информация вижте уебсайта grocerieswarning.de подходящата отправна точка.