فضائح في قرى الأطفال SOS: أمين المظالم يدعو إلى التوحيد!

فضائح في قرى الأطفال SOS: أمين المظالم يدعو إلى التوحيد!

في 11 نوفمبر 2025، أعرب أمين المظالم بيرنهارد أتشيتز عن انتقاده الواضح للمعايير الحالية لرعاية الأطفال والشباب في النمسا. ودعا في بيانه، الذي أشار إلى فضائح خطيرة في قرى الأطفال SOS، إلى توحيد معايير الجودة للمجموعات السكنية في جميع أنحاء البلاد. يرى أتشيتز أن التنظيم الحالي لرعاية الأطفال والشباب من قبل الولايات الفيدرالية الفردية يمثل "خليطًا" حقيقيًا، مما يجعل جودة الرعاية أكثر صعوبة وإضعافًا.

قامت FICE Austria، وهي القسم النمساوي من الجمعية الدولية للمساعدة التعليمية، بتطوير معايير الجودة في عام 2019 والتي تغطي موضوعات مركزية مثل المشاركة والحماية من العنف والرعاية الصحية. انتقد رئيس FICE النمسا، كريستيان بوش، حقيقة أنه على الرغم من الاعتراف بهذه المعايير على أنها مهمة، إلا أنها ليست إلزامية.

التوحيد الضروري في المعايير

ووفقا لأتشيتز، يجب أن تصبح معايير الجودة الخاصة بـ FICE برنامجًا إلزاميًا لجميع المؤسسات، مصحوبًا بالدعم المالي المناسب. وأشار بوش إلى أنه في عملية التدقيق التي أجراها أمين المظالم، تم إبلاغ 53٪ فقط من الموظفين في المرافق بهذه المعايير. وفي 47% من المرافق التي تمت زيارتها، لم يكن هناك أي شخص مسؤول عن تنفيذ المعايير والامتثال لها.

يتم تنظيم رعاية الأطفال والشباب في النمسا بشكل مختلف من قبل الولايات الفيدرالية الفردية، مما يمثل تحديًا كبيرًا لجودة الرعاية. ولمواجهة ذلك، هناك حاجة ماسة إلى خيارات دعم مرنة للشباب الذين يعانون من سلوكيات صعبة. يؤكد بوش على أهمية تحسين التعاون في التشخيص والمساعدة في التخطيط والتدخل. يعرب أمين المظالم وFICE في النمسا عن قلقهما من فشل تطبيق المعايير في كثير من الأحيان بسبب خيارات التمويل.

تطوير معايير الجودة

تم تطوير معايير الجودة كجزء من مشروع "تطوير الجودة لرعاية المرضى الداخليين" في الفترة من نوفمبر 2017 إلى أبريل 2019. ويهدف هذا المشروع إلى تطوير معايير الجودة عبر الولايات وعبر المنظمات لرعاية الأطفال والشباب في مؤسسات التعليم الاجتماعي. تم إطلاق المبادرة للتغلب على الهياكل الفيدرالية في مجال رعاية الأطفال والشباب والاستناد إلى اتفاقية الأمم المتحدة لحقوق الطفل.

ويتضمن المشروع حلقة نوعية شارك فيها متخصصون وخبراء، بالإضافة إلى مناقشات تأملية مع المتضررين. وأدت النتائج إلى نشر 66 معيارًا تقنيًا، والتي تم تقديمها في مايو 2019. وقد تم ذلك بالتعاون مع 19 منظمة وبتمويل من صندوق النمسا الصحية.

وعلى الساحة السياسية، تمت الدعوة إلى "أكبر قدر ممكن من المواءمة بين رعاية الأطفال والشباب". ويجب أن تجمع المائدة المستديرة مختلف مجموعات المصالح، بما في ذلك السلطات والمؤسسات والجامعات. ومع ذلك، انتقد أتشيتز أن مثل هذه المائدة المستديرة لم تكن ضرورية إذا تم بالفعل تنفيذ متطلبات أمين المظالم وFICE في الممارسة العملية.

ونظراً للتحديات والحاجة الملحة لتحسين رعاية الأطفال والشباب في النمسا، فمن الضروري أن يجتمع جميع المعنيين معًا. هذه هي الطريقة الوحيدة لضمان بقاء جودة الرعاية على مستوى عالٍ في المستقبل وتلبية احتياجات الشباب بأفضل طريقة ممكنة.