Noodoproepnummers in Salzburg nemen toe: wat zit daarachter?

Noodoproepnummers in Salzburg nemen toe: wat zit daarachter?

Het aantal noodoproepen door de politie neemt toe in de deelstaat Salzburg, terwijl er in heel Oostenrijk een merkbare daling is. Volgens ARF Radio Salzburg belden mensen vorig jaar aanzienlijk minder vaak het politie-alarmnummer 133 of het Europese alarmnummer 112; noodoproepen daalden met twaalf procent. In Salzburg daarentegen wordt de politie gemiddeld duizend keer per dag gewaarschuwd. Dit komt vaak door inbraken, diefstallen en verkeersongevallen, zoals het hoofd van het staatscontrolecentrum, Werner Kamper, uitlegde. Een innovatieve bijdrage aan noodoproepen is het E-Call-systeem, dat automatisch alarm slaat als er auto's bij een ongeval betrokken zijn. De auto stuurt de noodoproepgegevens rechtstreeks naar het controlecentrum, waardoor de noodhulp aanzienlijk wordt versneld.

Ook voor het bellen van een noodoproep zijn er moderne mogelijkheden, vooral voor mensen met een gehoorbeperking. Met de app DEC112 kunnen ze via sms een noodoproep doen, die via de GPS-gegevens van de mobiele telefoon wordt doorgestuurd naar de politie. Volgens Markus Geiersberger, politiecoördinator, maakt dit snelle communicatie mogelijk in geval van nood. Zorgwekkend is echter de toename van het aantal onbedoelde noodoproepen, ook wel ‘pocket calls’ genoemd, die met name worden veroorzaakt door onjuiste smartphone-instellingen. De politie roept het publiek daarom op om hun apparaten daarop af te stemmen en voor noodoproepen slechts één knop te gebruiken.

Noodoproepsystemen voldoen aan de behoeften

Voor bijzondere situaties zoals acute gevaren, zoals geweld in de privésfeer, biedt de politie via de app DEC112 een ‘stille noodoproep’ aan. In dergelijke gevallen kan nauwkeurige locatie-informatie van cruciaal belang zijn om snelle hulp mogelijk te maken. Daarnaast zijn er tal van alternatieve alarmnummers, waaronder 122 voor de brandweer en 144 voor de reddingsdienst. Het uniforme Europese alarmnummer 112 vult deze diensten aan en is beschikbaar in alle EU-landen. Ook kan er gebeld worden vanaf een mobiele telefoon zonder actieve simkaart, wat de toegang tot hulpdiensten een stuk makkelijker maakt, zo benadrukt de politie op hun website.

Over het geheel genomen blijkt dat de noodoproepinfrastructuur in Salzburg goed gepositioneerd is, terwijl technologische ontwikkelingen zoals E-Call en de DEC112-app de communicatie tussen de bevolking en de hulpdiensten efficiënter maken. De politie blijft zich inzetten om de veiligheid van burgers verder te vergroten door middel van onderwijs en nieuwe technologieën ORF Salzburg En Politie.gv.at wordt gerapporteerd.