Kako legalno otkazati newslettere: Jednostavni savjeti za korisnike!

Kako legalno otkazati newslettere: Jednostavni savjeti za korisnike!

U današnjem digitalnom svijetu bilteni su uobičajeni način komunikacije tvrtki sa svojim potencijalnim i postojećim kupcima. Dok mnogi korisnici cijene ove informacije, također postoji sve veći broj ljudi koji žele otkazati pretplatu na neželjenu komunikaciju. 30. svibnja 2025. izvijestit ćemo o mogućnostima i zahtjevima za odjavu s newslettera.

Online korisnici često se suočavaju s izazovom pronalaženja načina za otkazivanje pretplate na biltene. Novost u ovom području je koristan alat koji korisnicima omogućuje odjavu sa svih njihovih biltena sa samo nekoliko klikova. Korisnici Gmaila posebno imaju koristi od ove funkcije. Međutim, usluga Unroll.me, koja je prethodno nudila sveobuhvatno rješenje, ostala je izvan upotrebe u Europi od 2018. zbog Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Trenutno ne postoji besplatna alternativa za Unroll.me, a korisnici drugih usluga e-pošte moraju se ručno odjaviti, što se često čini nezgodnim. Ove informacije pružaju GIGA.

Pravni zahtjevi za otkazivanje pretplate na newsletter

Uvjeti za odjavu s newslettera jasno su regulirani. Opća uredba o zaštiti podataka, koja je stupila na snagu 2018. godine, propisuje da pretplatnici moraju biti u mogućnosti jednostavno i transparentno odjaviti se s newslettera u bilo kojem trenutku. Tvrtke su dužne osigurati da proces odjave ne bude kompliciraniji od same registracije. Veza za otkazivanje pretplate trebala bi biti jasno vidljiva u svakom newsletteru kako bi se spriječili pravni problemi. Mora biti moguće otkazati pretplatu bez obzira na radno vrijeme podrške, što osigurava jednostavno rukovanje. Preporučeni postupak je dvostruko isključivanje, u kojem se korisnici preusmjeravaju na zasebnu stranicu kako bi potvrdili svoje isključivanje.

Dodatno, pretplatnici imaju “pravo na zaborav” i mogu zahtijevati potpuno brisanje svojih osobnih podataka. U sklopu klasične odjave newslettera, e-mail adresa se sprema kao odjavljena, a osobni podaci se brišu. Kako bismo osigurali da tvrtke ispunjavaju te zahtjeve, ponude Rapidmail besplatni popis za provjeru zaštite podataka koji će vam pomoći u usklađivanju sa zahtjevima GDPR-a.

Općenito, otkazivanje pretplate na biltene važan je aspekt korisničkog iskustva u digitalnom prostoru. S pravim informacijama i alatima, pretplatnici ne samo da mogu kontrolirati svoje preferencije, već također mogu imati koristi od zakonskih zahtjeva za zaštitu podataka. Tvrtke bi, s druge strane, trebale osigurati poštivanje zakonskih zahtjeva kako bi izbjegle moguće pravne posljedice.