Mobilkommunikationsdebacle i Spanien: andra blackout inom några veckor!

Mobilkommunikationsdebacle i Spanien: andra blackout inom några veckor!

På tisdagen upplevde Spanien ett massivt mobilnätsavbrott, som tros vara det andra rikstäckande infrastrukturavbrottet på några veckor, efter att ett strömavbrott även drabbade Portugal vid middagstid på måndagen. Från och med klockan 05.00 drabbades alla större leverantörer som Movistar, Orange, Vodafone, Digimobil och O2. Enligt Kosmo kunde nödsamtal ibland inte göras, vilket ökade oron för befolkningens säkerhet.

De exakta orsakerna till mobilfelet är för närvarande oklara. De första resultaten tyder på en misslyckad uppdatering från en nätoperatör. En talesperson för Telefónica bekräftade att uppgraderingar verkligen kan ha påverkat vissa tjänster. Det spanska ministeriet för digitalisering övervakar situationen noga och begär exakt information och tidsplaner för att lösa störningen.

Konsekvenser av strömavbrottet

Strömbrytningen, som inträffade på måndagen, orsakade omfattande fel i mobilnäten i Spanien och Portugal. De exakta orsakerna är ännu inte klarlagda, men premiärminister Pedro Sánchez och andra räddningstjänster har bett befolkningen att endast använda samtal och kommunikationstjänster i absoluta nödsituationer. Detta är avsett att hjälpa till att stabilisera det stressade nätverket. Enligt Futurezone fungerade tjänster som WhatsApp bara med begränsningar, med många användare som hade svårt att skicka eller ta emot meddelanden.

Operatörerna Telefónica och Masorange arbetar intensivt med att fullt ut återställa mobilnätet. Rykten om en möjlig hackerattack som orsak till blackouten har ännu inte bekräftats. EU-rådets ordförande António Costa betonade att det för närvarande inte finns några bevis för ett sådant illvilligt ingripande.

Reaktioner och åtgärder

Även om nätavbrottet nu i stort sett är löst, fortsätter tiotusentals användare att rapportera begränsningar för telefonsamtal och mobilt internet. Federal Network Agency meddelade att avbrott i telefon-, internet- och mobiltelefonanslutningar måste rapporteras till leverantörer omedelbart. Leverantörer är juridiskt skyldiga att eliminera störningar omedelbart och kostnadsfritt, såvida inte kunden själv är ansvarig för störningen, enligt [Bundesnetzagentur](https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Internet Telefon/Stoerung/start.html).

Om ett fel inte åtgärdas inom en dag ska leverantörerna dagen efter lämna information om vidtagna åtgärder och förväntad tid för åtgärd. Konsumenter har också rätt till lagstadgad ersättning om problemen inte löses. Ersättningens storlek beror på störningens varaktighet och om avbrotten varar i flera dagar kan beloppen öka avsevärt.

Sammantaget orsakar situationen märkbar oro bland befolkningen, eftersom moderna kommunikationsmedel är oumbärliga i kristider. Händelserna i Spanien belyser också sårbarheten hos kritisk infrastruktur och det akuta behovet av robusta lösningar på framtida utmaningar.