Debacle de las comunicaciones móviles en España: ¡Segundo apagón en unas semanas!

Debacle de las comunicaciones móviles en España: ¡Segundo apagón en unas semanas!

El martes, España experimentó un corte masivo de la red móvil, que se cree que es el segundo corte de infraestructura a nivel nacional en unas pocas semanas, después de que un corte de energía también afectara a Portugal el lunes al mediodía. A partir de las 5 de la mañana todos los grandes proveedores como Movistar, Orange, Vodafone, Digimobil y O2 se vieron afectados. Según Kosmo, en ocasiones no se podían realizar llamadas de emergencia, lo que aumentó la preocupación por la seguridad de la población.

Las causas exactas del fallo del teléfono móvil no están claras por el momento. Los hallazgos iniciales indican una actualización fallida de un operador de red. Un portavoz de Telefónica confirmó que las actualizaciones pueden haber afectado algunos servicios. El Ministerio de Digitalización español está siguiendo de cerca la situación y solicita información precisa y plazos para resolver la perturbación.

Consecuencias del corte de energía

El apagón, ocurrido el lunes, provocó fallos generalizados en las redes móviles en España y Portugal. Las causas exactas aún no están claras, pero el presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, y otros servicios de emergencia han pedido a la población que sólo utilice llamadas y servicios de comunicación en situaciones de emergencia absoluta. Esto tiene como objetivo ayudar a estabilizar la red estresada. Según Futurezone, servicios como WhatsApp solo funcionaban con limitaciones y muchos usuarios tenían dificultades para enviar o recibir mensajes.

Los operadores Telefónica y Masorange están trabajando intensamente para restablecer completamente la red móvil. Los rumores sobre un posible ataque de piratas informáticos como causa del apagón aún no se han confirmado. El presidente del Consejo de la UE, António Costa, destacó que actualmente no hay pruebas de una intervención tan maliciosa.

Reacciones y medidas

Aunque la interrupción de la red ya se ha resuelto en gran medida, decenas de miles de usuarios continúan informando de restricciones en las llamadas telefónicas y en la Internet móvil. La Agencia Federal de Redes anunció que las interrupciones en las conexiones telefónicas, de Internet y de telefonía móvil deben comunicarse inmediatamente a los proveedores. Según Bundesnetzagentur (https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Internet Telefon/Stoerung/start.html).

Si una avería no se soluciona en el plazo de un día, los proveedores deberán informar al día siguiente sobre las medidas adoptadas y el tiempo previsto de resolución. Los consumidores también tienen derecho a una compensación legal si los problemas no se resuelven. El importe de la compensación depende de la duración de la interrupción y, si los cortes duran varios días, los importes pueden aumentar significativamente.

En general, la situación suscita una notable preocupación entre la población, ya que los medios de comunicación modernos son indispensables en tiempos de crisis. Los acontecimientos en España también arrojan luz sobre la vulnerabilidad de las infraestructuras críticas y la necesidad urgente de soluciones sólidas para los desafíos futuros.