Suche
Mein Konto
50 години телефонно консултиране: Помощ в часове на самота!
Телефонното консултиране празнува 50 години превенция и подкрепа на самоубийствата. Доброволците предлагат помощ денонощно.
50 години телефонно консултиране: Помощ в часове на самота!
Службата за телефонно консултиране в Щирия наскоро отбеляза впечатляваща годишнина: В продължение на 50 години помощниците са на разположение, за да помогнат на хора в кризисни ситуации на телефонен номер 142. Институцията е основана през 1975 г. от Франц Верич, психотерапевт. Днес организацията се състои от около 100 ангажирани доброволци, които провеждат около 17 000 интервюта всяка година. „Превенцията на самоубийствата беше нашата първоначална цел, но справянето с ежедневието и подкрепата по време на житейски катаклизми също са централни теми“, обяснява режисьорът Даниела Бауер. Тя подчертава, че броят на разговорите за психологическия стрес и самотата се е увеличил значително през последните години, засягайки всички възрастови групи orf.at докладвани.
Като доброволно се консултират по телефона, много доброволци не само се възползват от общността, но и от дълбоко личностно развитие. Някои от тях са там повече от 40 години и съобщават за обогатяването, което идва от контакта с търсещите. „Научих много за човешката съдба и се чувствам по-съпричастен“, каза ангажиран служител. Обучението включва, наред с други неща, работа с психично болни хора и способност за справяне с кризисни ситуации. Доброволците се ангажират да работят активно по телефона най-малко 12 часа седмично, въпреки че се изискват и нощни смени - особено важно, тъй като повечето спешни случаи често се случват през нощта telefonseelsorge.de докладвани.
Телефонното консултиране не само се утвърди като ценна точка за контакт, но и допринася за по-нататъшното обучение на доброволци, които получават непрекъснато обучение по време на работата си. Установено е, че общността сред доброволците е много обогатяваща, с много нови приятелства и взаимна подкрепа, както и признателност от онези, които търсят съвет, и служителите на пълен работен ден. Контактът с други доброволци от цяла Европа допълнително укрепва тази инициатива и създава усещане за принадлежност и споделен опит.