Ongelooflijke gewichtsverschillen: supermarktfraude of gewoon een vergissing?

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

Gewichtsafwijkingen in voedsel in Wenen en Londen: klanten melden tekorten. Wat is de juridische situatie?

Ongelooflijke gewichtsverschillen: supermarktfraude of gewoon een vergissing?

Een verontwaardigde klant ontdekte onlangs een onmiskenbaar gewichtsverschil in een product uit een populaire discountwinkel. Een pakje spareribs dat in een Weense supermarkt als 623 gram werd bestempeld, woog op een groenteweegschaal slechts 484 gram. De geschokte shopper, Marianne P., vertelde dat ze tijdens het winkelen een eenvoudige test deed en verbaasd was over het verschil van bijna 140 gram. “Dat kan niet kloppen”, uitte ze haar ongenoegen over de misleidende gewichtsinformatie op de verpakking Krone.at gemeld.

Een soortgelijk incident deed zich voor bij Aldi in Groot-Brittannië, waar een klant een verschil van 367 gram ontdekte bij het wegen van een pakje pasta van één kilogram. In plaats van het verwachte gewicht van één kilogram gaf de weegschaal slechts 633 gram aan. De klant nam via Twitter contact op met de discountretailer en stelde de vraag: “Waar zijn de overige 367 gram pasta?” Het antwoord van Aldi was dat de klant het pakket kon retourneren of een terugbetaling kon aanvragen, wat voor veel opwinding zorgde op sociale media tz.de gemeld.

Wettelijke eisen en toleranties

Dergelijke gewichtsverschillen roepen ook vragen op over de wettelijke vereisten. Volgens het consumentenadviescentrum voor Duitsland zijn te weinig gevulde voedselverpakkingen tot op zekere hoogte wettelijk toegestaan. Voor voedingsmiddelen met een nominale inhoud tussen de 500 en 1.000 gram is een afwijking van maximaal 15 gram toegestaan. In het geval van het pastapakket overschrijdt de ontbrekende inhoud deze limiet echter aanzienlijk, wat de situatie bijzonder vervelend maakt voor de getroffen klanten. Aldi wees erop dat de gewichtsinformatie gebaseerd is op de droge stof van de producten en dat deze voldoet aan de wettelijke voorschriften, die regelmatig worden gecontroleerd.