Problème environnemental pour dm : publicité trompeuse encore prévenue !

Problème environnemental pour dm : publicité trompeuse encore prévenue !

Berlin (ots)

L'aide allemande à l'environnement (DUH) a remporté un nouveau succès juridique en ciblant la publicité de la chaîne de pharmacies dm. Après avoir clairement indiqué l'année dernière que le terme « produits neutres pour le climat » était plus que discutable, dm a désormais également accepté son verdict sur les « produits neutres pour l'environnement ». Il s'agit d'une décision rendue par le tribunal régional de Karlsruhe le 26 juillet 2023, qui est désormais pleinement juridiquement contraignante. La chaîne de pharmacies n'est plus autorisée à faire de la publicité pour ses produits avec une allégation trompeuse, ce qui représente un changement important dans l'information des consommateurs.

Dans la situation actuelle, dm continue cependant à utiliser le label « agir de manière neutre pour l'environnement », que le DUH considère comme tout aussi trompeur. Les inquiétudes de DUH reposent sur le fait que cela donne aux consommateurs une fausse impression quant à l'impact réel des produits sur l'environnement. Jürgen Resch, directeur fédéral du DUH, a critiqué ce point : « La promesse de produits « écologiquement neutres » va bien au-delà des promesses de neutralité climatique qui ont déjà été jugées irrecevables dans tous les procès couronnés de succès. Il souligne que ce type de publicité n’est qu’une légère modification destinée à détourner l’attention de la tromperie précédente.

Un bref aperçu du litige

La chaîne avait initialement fait appel de la décision, mais a retiré son appel, ce qui signifie que la décision du tribunal de district pourrait désormais servir d'exemple à d'autres entreprises susceptibles d'essayer des techniques publicitaires similaires. Cette affaire souligne à quel point il est important pour les entreprises de communiquer de manière transparente sur les vérités environnementales de leurs produits et de ne pas s'appuyer sur des allégations trompeuses.

Les préoccupations sous-jacentes concernent la manière dont dm présente la prétendue neutralité environnementale de ses produits. La chaîne n’inclut actuellement que cinq des treize impacts environnementaux reconnus dans ses évaluations, ignorant des catégories clés telles que la consommation de ressources et les émissions de poussières fines. Cela crée une image déformée et laisse croire aux consommateurs que les produits sont totalement respectueux de l’environnement. Agnès Sauter, responsable du conseil écologique aux consommateurs et de la surveillance du marché, précise que le positionnement « écologiquement neutre » ne correspond pas à la réalité.

Dans ce contexte, la Deutsche Umwelthilfe réclame également une réglementation plus stricte de la part du gouvernement fédéral, notamment de la ministre de l'Environnement, Steffi Lemke. Les lois et réglementations existantes en matière de protection des consommateurs sont souvent inadéquates pour empêcher de telles pratiques trompeuses. Le DUH estime qu'il est nécessaire d'introduire des mesures efficaces pour protéger les consommateurs contre de telles tromperies et d'augmenter la pression sur les entreprises pour qu'elles leur attribuent la responsabilité de leur publicité.

La pression sur la grande distribution et les fabricants s’accroît. De plus en plus de gens sont conscients du problème du « greenwashing », où les entreprises tentent de donner l’impression que leurs produits sont plus respectueux de l’environnement qu’ils ne le sont en réalité. C’est une stratégie qui induit les consommateurs en erreur et sape les efforts vers une véritable durabilité. La DUH reste donc résolument engagée à lutter contre ces publicités trompeuses et à garantir que la transparence et l’honnêteté de la publicité deviennent la norme.

Face à ces évolutions, il sera crucial pour dm de repenser sa stratégie publicitaire et de s'assurer que les allégations environnementales de ses produits correspondent à la réalité. Les consommateurs ont le droit d'être honnêtement informés afin de pouvoir prendre des décisions éclairées, en particulier à une époque où la conscience environnementale et la durabilité sont primordiales. Ces batailles juridiques soulignent l’importance du maintien de cette norme.