مشكلة بيئية لـ Dm: تحذير الإعلانات المضللة مرة أخرى!

مشكلة بيئية لـ Dm: تحذير الإعلانات المضللة مرة أخرى!

برلين (OT)

حققت هيئة المعونة البيئية الألمانية (DUH) نجاحًا قانونيًا آخر، حيث استهدفت الإعلان عن سلسلة الصيدليات dm. وبعد أن أصبح من الواضح في العام الماضي أن مصطلح "المنتجات المحايدة مناخياً" كان أكثر من موضع شك، فقد قبلت شركة dm الآن أيضاً حكمها بشأن "المنتجات المحايدة بيئياً". هذا هو القرار الذي اتخذته المحكمة الإقليمية في كارلسروه في 26 يوليو 2023، وهو الآن ملزم قانونًا بالكامل. لم يعد مسموحًا لسلسلة الصيدليات بالإعلان عن منتجاتها بالادعاء المضلل، وهو ما يمثل تحولًا كبيرًا في معلومات المستهلك.

ومع ذلك، في الوضع الحالي، واصلت شركة dm استخدام تسمية "التصرف بشكل محايد بيئيًا"، وهو ما تعتبره DUH مضللاً تمامًا. وتستند مخاوف DUH إلى حقيقة أن هذا يعطي المستهلكين انطباعًا خاطئًا حول التأثير البيئي الفعلي للمنتجات. انتقد يورغن ريش، المدير الإداري الفيدرالي لـ DUH، هذا الأمر قائلاً: "إن الوعد بالمنتجات "المحايدة بيئيًا" يتجاوز بكثير وعود الحياد المناخي التي تم الحكم بالفعل بأنها غير مقبولة في جميع الدعاوى القضائية الناجحة". ويؤكد أن هذا النوع من الإعلانات ما هو إلا تعديل بسيط لصرف الانتباه عن الخداع السابق.

مراجعة مختصرة للنزاع القانوني

استأنفت السلسلة الحكم في الأصل لكنها سحبت الاستئناف، مما يعني أن قرار محكمة المقاطعة يمكن أن يكون الآن بمثابة مثال للشركات الأخرى التي قد تجرب تقنيات إعلانية مماثلة. وتسلط هذه القضية الضوء على مدى أهمية تواصل الشركات بشفافية بشأن الحقائق البيئية لمنتجاتها وعدم الاعتماد على ادعاءات مضللة.

تتعلق المخاوف الأساسية بالطريقة التي تعرض بها شركة dm الحياد البيئي المزعوم لمنتجاتها. تتضمن السلسلة حاليًا خمسة فقط من أصل ثلاثة عشر تأثيرًا بيئيًا معترفًا به في تقييماتها، متجاهلة الفئات الرئيسية مثل استهلاك الموارد وانبعاثات الغبار الناعم. وهذا يخلق صورة مشوهة ويؤدي بالمستهلكين إلى الاعتقاد بأن المنتجات صديقة للبيئة تمامًا. أوضحت أغنيس سوتر، رئيسة قسم استشارات المستهلك البيئي ومراقبة السوق، أن التصنيف على أنه "محايد بيئيًا" لا يتوافق مع الواقع.

وفي هذا السياق، تدعو مؤسسة Deutsche Umwelthilfe أيضًا إلى تنظيم أكثر صرامة من قبل الحكومة الفيدرالية، ولا سيما من قبل وزيرة البيئة شتيفي ليمكي. غالبًا ما تكون القوانين والأنظمة الحالية لحماية المستهلك غير كافية لمنع مثل هذه الممارسات المضللة. ترى DUH ضرورة اتخاذ تدابير فعالة لحماية المستهلكين من مثل هذه الخداع وزيادة الضغط على الشركات لتكليفهم بمسؤولية إعلاناتهم.

يتزايد الضغط على كبار تجار التجزئة والمصنعين. لقد أصبح المزيد والمزيد من الناس يدركون مشكلة "الغسل الأخضر"، حيث تحاول الشركات جعل منتجاتها تبدو أكثر صداقة للبيئة مما هي عليه في الواقع. إنها استراتيجية تضلل المستهلكين وتقوض الجهود المبذولة لتحقيق الاستدامة الحقيقية. ولذلك تظل DUH ملتزمة بلا هوادة بمكافحة مثل هذه الإعلانات المضللة وضمان أن تصبح الشفافية والصدق في الإعلان هي القاعدة.

ونظرًا لهذه التطورات، سيكون من الأهمية بمكان أن تعيد شركة dm التفكير في استراتيجيتها الإعلانية والتأكد من أن المطالبات البيئية لمنتجاتها تتوافق مع الحقائق. من حق المستهلكين أن يحصلوا على المعلومات الصادقة حتى يتسنى لهم اتخاذ قرارات مستنيرة ــ وخاصة في وقت حيث أصبح الوعي البيئي والاستدامة في أعلى مستوياته. تسلط هذه المعارك القانونية الضوء على مدى أهمية الحفاظ على هذا المعيار.