SPAR testira robota Tally: Prihodnost nakupovanja v Eisenstadtu in na Dunaju!

SPAR testira robota Tally: Prihodnost nakupovanja v Eisenstadtu in na Dunaju!

SPAR je 1. julija 2025 začel uporabljati robota v dveh svojih trgovinah. Robot, imenovan »Tally«, je visok skoraj dva metra in se testira v Intersparu v Eisenstadtu in v Eurosparu na Dunaju. Njegova glavna naloga je pregledovanje polic in preverjanje, ali je dovolj zalog. Glasno 5min.pri Uvedba Tallyja želi razbremeniti zaposlene in izboljšati nakupovalno izkušnjo za stranke.

Tally se uporablja večkrat na dan v supermarketih in ustvarja poročila o zalogah, ki se zaposlenim pošiljajo po e-pošti. Testna faza naj bi trajala pet mesecev. V prvih štirih tednih bo robot spoznal tržno okolje, preden se bo sredi avgusta začela polna uvedba. Med prometnimi konicami Tally ne bo aktiven, da ne bi motil pretoka strank.

Tehnične podrobnosti in varnost

Robot je opremljen s kamerami, ki samodejno izbrišejo slike ljudi, ki hodijo pred kamero. Vendar Tally ne komunicira s strankami, ker ne more govoriti. Te funkcije so namenjene zagotavljanju učinkovitega delovanja robota brez motenj pri nakupu.
Po oceni zbranih podatkov bo sprejeta odločitev o podaljšanju ali razširitvi testne faze.

Trend avtomatizacije v maloprodaji ni očiten le pri SPAR-u. V drugih supermarketih roboti strankam aktivno pomagajo pri iskanju izdelkov. Primer je trgovina Rewe, kjer lahko stranke s pomočjo sledilne ploščice robotu sporočijo, kateri izdelek iščejo. Robot jih nato odpelje do police. Vodja trga Lars Gilke opisuje te robote kot prijazne in aktivne. Vendar ta razvoj kaže tudi na izzive. Profesor Stephan Rüschen iz DHBW vidi takšne robote kot "kvečjemu trik" in opozarja, da bi lahko bili v času konic v napoto, kar bi lahko oviralo nakupovanje dnevne novice poročali.

Učinkovitost maloprodaje z AI

Uvedba umetne inteligence (AI) v maloprodaji želi doseči učinkovitost, avtomatizacijo in personalizirano nakupovalno izkušnjo. Upravljanje zalog in optimizacija prodaje uporabljata senzorje, kamere in algoritme za zajemanje podatkov o zalogah in prodaji v realnem času. Te tehnologije pomagajo zagotoviti razpoložljivost izdelkov in povečati zadovoljstvo strank, kar dosežemo prek našega tretjega vira Tabor prehranskih inovacij je podčrtano.

Nemško trgovsko združenje (HDE) vidi robotiko kot potencialno pomoč pri pomanjkanju osebja, vendar nima konkretnih številk o njeni uporabi. Medtem ko je število pasov za samostojno blagajno v Nemčiji od leta 2021 do leta 2023 skokovito naraslo, tradicionalni supermarket s človeškim osebjem ostaja prevladujoč model. Po mnenju Rüschena je popolna avtomatizacija velikih supermarketov nerealna, kar poudarja izzive in kompleksnost industrije.

Vendar pa so v hitro spreminjajočem se maloprodajnem okolju takšni testi robotov, kot je Tally, jasen pokazatelj trenda avtomatizacije in uporabe umetne inteligence za zadovoljevanje potreb vse bolj digitaliziranega sveta.