SPAR testaa robotti Tallya: Shoppailun tulevaisuus Eisenstadtissa ja Wienissä!

SPAR testaa robotti Tallya: Shoppailun tulevaisuus Eisenstadtissa ja Wienissä!

SPAR aloitti robotin käytön kahdessa myymälässään 1.7.2025. Tally-niminen robotti on lähes kaksi metriä korkea ja sitä testataan Intersparissa Eisenstadtissa ja Eurosparissa Wienissä. Hänen päätehtävänsä on skannata hyllyt ja tarkistaa, onko varastossa tarpeeksi. äänekäs 5min.at Tallyn käyttöönoton tavoitteena on helpottaa työntekijöitä ja parantaa asiakkaiden ostokokemusta.

Tallya käytetään useita kertoja päivässä supermarketeissa luomaan varastoraportteja, jotka lähetetään työntekijöille sähköpostitse. Testivaiheen on suunniteltu kestävän viisi kuukautta. Ensimmäisen neljän viikon aikana robotti tutustuu markkinaympäristöön ennen kuin täysi käyttöönotto alkaa elokuun puolivälissä. Ruuhka-aikoina Tally ei ole aktiivinen asiakasvirran häiritsemisen välttämiseksi.

Tekniset tiedot ja turvallisuus

Robotti on varustettu kameroilla, jotka poistavat automaattisesti kuvat kameran edessä kävelevistä ihmisistä. Tally ei kuitenkaan ole vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa, koska hän ei voi puhua. Nämä ominaisuudet on tarkoitettu varmistamaan, että robotti toimii tehokkaasti ilman, että se häiritsee ostamista.
Kerätyn tiedon arvioinnin jälkeen päätetään, pidennetäänkö vai laajennetaanko testivaihetta.

Vähittäiskaupan automatisointitrendi ei näy ainoastaan ​​SPARissa. Muissa supermarketeissa robotit auttavat asiakkaita aktiivisesti etsimään tuotteita. Esimerkkinä on Rewe-myymälä, jossa asiakkaat voivat kertoa robotille kosketuslevyn avulla, mitä tuotetta he etsivät. Sitten robotti ohjaa heidät hyllylle. Markkinapäällikkö Lars Gilke kuvailee näitä robotteja ystävällisiksi ja aktiivisiksi. Tämä kehitys osoittaa kuitenkin myös haasteita. Professori Stephan Rüschen DHBW:stä näkee tällaiset robotit "korkeintaan temppuna" ja varoittaa, että ne voivat jäädä tielle ruuhka-aikoina, mikä voi haitata ostosten tekemistä. päivittäisiä uutisia raportoitu.

Vähittäiskaupan tehokkuus tekoälyn avulla

Tekoälyn (AI) käyttöönotto vähittäiskaupassa tähtää tehokkuuteen, automaatioon ja henkilökohtaiseen ostokokemukseen. Varastonhallinta ja myynnin optimointi käyttävät antureita, kameroita ja algoritmeja varasto- ja myyntitietojen tallentamiseen reaaliajassa. Nämä teknologiat auttavat varmistamaan tuotteiden saatavuuden ja lisäämään asiakastyytyväisyyttä, mikä saavutetaan kolmannen lähteemme kautta Ruokainnovaatioleiri on alleviivattu.

Saksan kauppaliitto (HDE) näkee robotiikan mahdollisena apuvälineenä henkilöstöpulaan, mutta sillä ei ole konkreettisia lukuja sen käytöstä. Vaikka itsepalvelukatsastajien määrä nousi räjähdysmäisesti Saksassa vuodesta 2021 vuoteen 2023, perinteinen supermarket, jossa on henkilökuntaa, on edelleen hallitseva malli. Rüschenin mukaan suurten supermarkettien täydellinen automatisointi on epärealistista, mikä korostaa alan haasteita ja monimutkaisuutta.

Nopeasti muuttuvassa vähittäiskaupan ympäristössä Tallyn kaltaisten robottien testit ovat kuitenkin selvä osoitus suuntauksesta kohti automaatiota ja tekoälyn käyttöä yhä digitalisoituvan maailman tarpeisiin.