SPAR тества робот Tally: Бъдещето на пазаруването в Айзенщат и Виена!

SPAR тества робот Tally: Бъдещето на пазаруването в Айзенщат и Виена!

SPAR започна да използва робот в два от своите магазини на 1 юли 2025 г. Роботът, наречен „Tally“, е висок почти два метра и се тества в Interspar в Айзенщат и в Eurospar във Виена. Основната му работа е да сканира рафтовете и да проверява дали има достатъчно наличност. Силно 5мин.при Въвеждането на Tally има за цел да облекчи служителите и да подобри пазаруването за клиентите.

Tally се използва няколко пъти на ден в супермаркетите, като създава отчети за инвентара, които се изпращат на служителите по имейл. Предвижда се тестовата фаза да продължи пет месеца. През първите четири седмици роботът ще опознае пазарната среда, преди пълното внедряване да започне в средата на август. По време на пиковите часове Tally няма да бъде активен, за да избегне прекъсване на клиентския поток.

Технически подробности и безопасност

Роботът е оборудван с камери, които автоматично изтриват изображения на хора, които вървят пред камерата. Тали обаче не общува с клиентите, тъй като не може да говори. Тези функции имат за цел да гарантират, че роботът работи ефективно, без да пречи на покупките.
След оценка на събраните данни ще бъде взето решение дали тестовата фаза да бъде удължена или разширена.

Тенденцията към автоматизация в търговията на дребно е очевидна не само в SPAR. В други супермаркети роботите активно помагат на клиентите да търсят продукти. Пример е магазин на Rewe, където клиентите могат да използват тъчпад, за да кажат на робота какъв продукт търсят. След това роботът ги отвежда до рафта. Мениджърът на пазара Ларс Гилке описва тези роботи като приятелски настроени и активни. Тези развития обаче сочат и предизвикателства. Професор Stephan Rüschen от DHBW вижда такива роботи като „най-много трик“ и предупреждава, че те могат да ви пречат по време на пиковите часове, което може да попречи на пазаруването ежедневни новини докладвани.

Ефективност на търговията на дребно чрез AI

Въвеждането на изкуствен интелект (AI) в търговията на дребно цели постигане на ефективност, автоматизация и персонализирано пазаруване. Управлението на инвентара и оптимизирането на продажбите използват сензори, камери и алгоритми за улавяне на данни за инвентара и продажбите в реално време. Тези технологии помагат да се гарантира наличността на продукта и да се увеличи удовлетвореността на клиентите, което се постига чрез нашия трети източник Лагер за иновации в храните е подчертано.

Германската търговска асоциация (HDE) вижда роботиката като потенциална помощ при недостига на персонал, но няма конкретни данни за нейното използване. Докато броят на лентите за самокасиране в Германия рязко нарасна от 2021 до 2023 г., традиционният супермаркет с човешки персонал остава доминиращият модел. Според Рюшен пълната автоматизация на големите супермаркети е нереалистична, което подчертава предизвикателствата и сложността на индустрията.

Въпреки това, в бързо променяща се среда на търговия на дребно, такива тестове на роботи като Tally са ясна индикация за тенденцията към автоматизация и използването на AI за посрещане на нуждите на един все по-дигитализиран свят.