Hitra pomoč v nujnih primerih: Te številke bi morali poznati!

6. januarja 2025 poročila časopis Siegerland o trenutnih poročilih o nesrečah iz regij Siegen-Wittgenstein, Altenkirchen in Olpe. V kontekstu izrednih dogodkov je izpostavljen pomen hitrega in pravilnega odziva. Prvi korak v nujnih primerih je klic na številko 112. Priporočljivo je, da ostanete mirni in opišete situacijo ter točno lokacijo. Če je mogoče, je treba zagotoviti prvo pomoč, klicatelj pa naj ostane na kraju dogodka, razen če je situacija nevarna.

Poleg tega je pomembno zbrati pomembne informacije, kot so število prizadetih ljudi, prisotnost poškodb in morebitne posebne okoliščine. Družinske člane je treba obvestiti, ko je to varno in mogoče. Priporočljivo je, da upoštevate navodila reševalcev in sodelujete. Morate ostati mirni in podpirati, zlasti z otroki ali ljudmi, ki potrebujejo pomoč. Po nujnih primerih je priporočljivo poiskati zdravniško pomoč in po potrebi psihološko podporo.

Podrobno vedenje v sili

Kot na informacijski strani zdravstveno zavarovanje info.de Po poročanju so v Nemčiji različne številke za klic v sili. Številka za klic v sili 110 je namenjena policiji, številko 112 pa lahko uporabljajo tako interventne službe kot gasilci. Za nujne medicinske primere je na voljo številka 116117, na katero se lahko obrnete izven rednih ordinacijskih ur za neakutne težave.

Treba je opozoriti, da skoraj vsak peti klic v sili ni dejanski klic v sili, številke za klic v sili pa je mogoče poklicati tudi, če obstaja sum, da gre za nujno pomoč. Za učinkovito komunikacijo s klicnim centrom v sili je treba odgovoriti na nekaj W vprašanj: Kdo kliče? Kaj se je zgodilo? Kje se je zgodilo? Kdaj se je to zgodilo? Koliko ljudi je prizadetih? Te informacije pomagajo zagotoviti hiter in učinkovit odziv služb za nujno pomoč.