Pronto-socorro em Dippoldiswalde: os pacientes muitas vezes ficam sem ajuda

Pronto-socorro em Dippoldiswalde: os pacientes muitas vezes ficam sem ajuda

Dippoldiswalde.Nas últimas semanas, houve repetidas reclamações sobre o pronto-socorro de Dippoldiswalde. Os cidadãos relatam experiências frustrantes quando esperam ajuda em situações agudas. “Entrei em contato com o número de emergência 116 117 e fui encaminhado para o pronto-socorro. Mas quando cheguei lá estava fechado”, conta um afetado. O pronto-socorro de Dippoldiswalde funciona apenas de segunda a sexta, das 7h30 às 16h, o que é inadequado para pessoas com emergências médicas que não ocorrem em horário definido.

O conceito de horário de funcionamento de uma instalação que deveria ser responsável pela assistência médica aguda é particularmente questionável. Lesões e doenças não cumprem o horário de expediente. A Helios Weißeritztal-Kliniken GmbH possui restrições específicas quanto aos casos que podem ser tratados em Dippoldiswalde. Estes incluem, por exemplo, problemas cardíacos e circulatórios agudos, doenças respiratórias, diabetes e infecções graves. Para outras emergências, os pacientes devem ser encaminhados para a Clínica Helios em Freital, o que pode ser problemático dada a urgência.

Atribuição para outros hospitais

Embora as clínicas Helios se anunciem dizendo que seus pronto-socorros funcionam 24 horas por dia durante todo o ano, a realidade no local é diferente. Muitos pacientes ficam confusos sobre as reais opções do pronto-socorro de Dippoldiswald porque as informações no site não estão atualizadas. Uma ligação para a Helios às vezes não fornece a clareza desejada sobre o atendimento de emergência.

O centro de saúde ambulatorial em Dippoldiswalde está movimentado, apesar do pronto-socorro estar fechado. Há uma troca constante de pacientes nas salas de espera de consultórios e terapias. Apenas a sala de emergência permanece praticamente vazia. Às vezes as pessoas vêm esclarecer dúvidas ou marcar consultas, mas muitas vezes o atendimento médico de emergência não está disponível. As empresas concorrentes nestas áreas preenchem a lacuna aqui, mas esta situação é insatisfatória para muitos.

Longos tempos de espera e a Câmara Municipal

O longo tempo de espera dos doentes não agudos é também uma questão que preocupa a Câmara Municipal. Hans-Jürgen Czwink, vereador em Dippoldiswalde, relata sobre seu irmão, que teve que passar várias horas na sala de espera, apesar de uma consulta marcada para as 11h. Esta situação contradiz a função de um serviço de urgência, que por definição pretende ser o primeiro ponto de contacto para emergências médicas. Os desafios enfrentados pelos cuidados de emergência são, portanto, óbvios e colocam problemas significativos tanto para os responsáveis ​​como para os utilizadores.

Em resumo, as reclamações atuais sobre o pronto-socorro de Dippoldiswalde mostram uma clara discrepância entre as expectativas dos pacientes e a realidade local. Os cuidados de emergência não devem estar disponíveis apenas em determinados momentos, mas em todos os momentos. Um melhor conceito de comunicação e uma futura reformulação dos horários parecem essenciais para responder às necessidades da população, como também confirmam os especialistas da Helios. Mais sobre este tópico informa www.saechsische.de.