Päivystyspoliklinikalla Dippoldiswaldessa: Potilaat jäävät usein ilman apua

Päivystyspoliklinikalla Dippoldiswaldessa: Potilaat jäävät usein ilman apua

Dippoldiswalde.Viime viikkoina Dippoldiswalden ensiapuun on valitettu toistuvasti. Kansalaiset kertovat turhauttavista kokemuksistaan, kun he toivovat apua akuuteissa tilanteissa. "Otin yhteyttä hätänumeroon 116 117 ja minut ohjattiin päivystykseen. Mutta kun saavuin sinne, se oli kiinni", kertoo yksi sairastunut. Dippoldiswalden päivystyspoliklinikka on avoinna vain maanantaista perjantaihin klo 7.30-16.00, mikä ei sovellu ihmisille, joilla on lääketieteellisiä hätätilanteita, joita ei tapahdu tietyn aikataulun mukaan.

Erityisen kyseenalainen on käsitys akuutista lääketieteellisestä avusta vastaavan laitoksen aukioloajoista. Loukkaantumiset ja sairaudet eivät noudata virka-aikoja. Helios Weißeritztal-Kliniken GmbH:lla on erityisiä rajoituksia tapauksiin, joita voidaan hoitaa Dippoldiswaldessa. Näitä ovat esimerkiksi akuutit sydän- ja verenkiertohäiriöt, hengityselinten sairaudet, diabetes ja vakavat infektiot. Muissa hätätilanteissa potilaat on ohjattava Freitalin Helios Clinicille, mikä voi olla ongelmallista kiireellisyyden vuoksi.

Tehtävä muihin sairaaloihin

Vaikka Helios-klinikat mainostavat itseään sanomalla, että niiden ensiapupoli on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa ympäri vuoden, todellisuus paikan päällä on toisenlainen. Monet potilaat ovat hämmentyneitä Dippoldiswaldin ensiapuosaston todellisista vaihtoehdoista, koska verkkosivuilla olevat tiedot eivät ole ajan tasalla. Soitto Heliosille ei toisinaan anna toivottua selvyyttä ensiapuhoidosta.

Dippoldiswalden avohoitoasemalla on kiire, vaikka päivystys on kiinni. Lääkärin vastaanoton ja terapioiden odotusalueilla on jatkuvaa potilasvaihtoa. Vain itse päivystys on pääosin tyhjä. Joskus tullaan selvittämään kysymyksiä tai varaamaan aikoja, mutta ensiapua ei usein ole saatavilla. Kilpailevat yritykset näillä alueilla täyttävät aukon, mutta tilanne ei ole monille tyydyttävä.

Pitkät odotusajat ja kaupunginvaltuusto

Ei-akuuttipotilaiden pitkä odotusaika on myös kaupunginvaltuustoa huolestuttava asia. Dippoldiswalden kaupunginvaltuutettu Hans-Jürgen Czwink kertoo veljestään, joka joutui viettämään useita tunteja odotushuoneessa huolimatta kiinteästä ajanvarauksesta kello 11. Näitä odotusaikoja pidentävät entisestään päivystykseen tulevat potilaat, jotka eivät saa sieltä apua. Tämä tilanne on ristiriidassa ensiapupoliklinikan toiminnan kanssa, joka on määritelmän mukaan tarkoitettu ensiapuun ensiapuun. Ensihoidon haasteet ovat siis ilmeisiä ja aiheuttavat merkittäviä ongelmia sekä vastuuhenkilöille että käyttäjille.

Yhteenvetona voidaan todeta, että nykyiset valitukset Dippoldiswalden ensiapuun osoittavat selkeän ristiriidan potilaiden odotusten ja paikan päällä olevan todellisuuden välillä. Ensiapua ei pitäisi olla saatavilla vain tiettyinä aikoina, vaan aina. Parannettu viestintäkonsepti ja tuleva aukioloaikojen uudistaminen vaikuttavat välttämättömiltä väestön tarpeiden täyttämiseksi, kuten myös Helioksen asiantuntijat vahvistavat. Lisää tästä aiheesta raportoi www.saechsische.de.