Studené byty v Offenbachu: Nájomníci Vonovia sa sťažujú na nedostatok kúrenia!

Studené byty v Offenbachu: Nájomníci Vonovia sa sťažujú na nedostatok kúrenia!

V Offenbachu musia mnohí nájomníci Vonovie znášať chladnú a nepríjemnú zimu, pretože vykurovacie systémy vo viacerých bytoch opakovane zlyhávajú. Jednou z mnohých, ktoré trpia týmito stavmi, je aj staršia pani Armalia Müller. Jej ohrievač zostal studený od začiatku decembra po tom, čo sa niekoľkokrát pokúsila kontaktovať zákaznícky servis. „Keď zavoláte, nič sa nestane. Jednoducho vás ignorujú,“ sťažuje sa. Podobné skúsenosti hlásia aj ďalší obyvatelia: vo viacerých domoch zlyhali vykurovacie systémy a o naliehavé starosti nájomníkov sa nikto nestará. Jeden obzvlášť nahnevaný sused ilustruje naliehavosť situácie tým, že ukazuje, že teplomer v jeho byte ukazuje iba dvanásť stupňov Celzia, kým žije so svojimi tromi deťmi. Zdravie obyvateľov je podľa Müllera v mrazoch znepokojujúce; Ona sama poriadne prechladla.

Zvýšenie teplôt a porúch Vonovia

Po začatí podávania správ o sťažnostiach Vonovia oznámila, že obyvateľom čo najrýchlejšie opäť zabezpečí teplo. Večer po prieskume denníka Müller dostal správu, že jej kúrenie opäť funguje. Vonovia sa ospravedlnila a dala jasne najavo, že služba sa zlepší. Keďže takmer 55 percent vykurovacích systémov spoločnosti beží na plyn, zníženie nočného času je v súčasnosti opatrením na zníženie nákladov na energiu. Toto sa vykonáva medzi 23. hodinou. a 6:00 hod., čím sa údajne ušetrí až 8 percent nákladov na vykurovanie. Zostáva však nejasné, prečo sa tieto úsporné opatrenia neuplatnili aj počas akútnych problémov s vykurovaním op-online.de nahlásené.

Nájomníci hlásia nielen nedostatočnú podporu pri problémoch s vykurovaním, ale kritizujú aj vysoké ceny prenájmu, ktoré v posledných rokoch narástli. Obyvateľ poukazuje: "Nájomné sa zvýšilo o 200 eur, ale služba zostala rovnaká." Vzhľadom na tieto okolnosti je dôvera v sľubované vylepšenia služieb otrasená. Negatívne skúsenosti nájomníkov sú v príkrom rozpore s plánovanými opatreniami na úsporu energií, ktoré Vonovia tiež realizuje vonovia.de spomínané.