Apartamentos fríos en Offenbach: ¡Vonovia inquilino se queja de escasez de calefacción!

Apartamentos fríos en Offenbach: ¡Vonovia inquilino se queja de escasez de calefacción!

Offenbach, Deutschland - En Offenbach, numerosos inquilinos en Vonovia tienen que soportar un tiempo de invierno frío e incómodo, ya que los calentadores se encuentran repetidamente en varios apartamentos. Armalia Müller, una anciana, es una de las muchas que padecen estas condiciones. Su calefacción se ha mantenido fría desde principios de diciembre después de tratar de llegar al servicio al cliente varias veces. "No pasa nada cuando llamas. Simplemente te ignoran", se queja. Otros residentes también informan experiencias similares: la calefacción en varias casas ha fallado, y nadie se ocupa de las preocupaciones urgentes de los inquilinos. Un vecino particularmente enojado ilustra la urgencia de la situación al mostrar que en su apartamento el termómetro solo muestra doce grados Celsius mientras vive con sus tres hijos. Según Müller, el estado de salud de los residentes se preocupa por el frío; Ella misma sufrió un resfriado violento.

Aumento de temperaturas y fallas de Vonovia

Después de iniciar el informe sobre las quejas, Vonovia anunció que los residentes volverán a proporcionar calor a los residentes. En la noche después de la solicitud del periódico, Müller recibió la noticia de que su calefacción funcionará nuevamente. Vonovia expresó disculpas y dejó en claro que el servicio se mejoraría. En casi el 55 por ciento de la calefacción de la compañía que se operan con gas, la reducción nocturna es actualmente una medida para reducir los costos de energía. Esto se lleva a cabo entre las 11 p.m. y 6 a.m., que debería ahorrar hasta el 8 por ciento del gasto de calefacción. Sin embargo, no está claro por qué estas medidas de ahorro también no se aplicaron durante los problemas de calentamiento agudos, como op-online.de

Los inquilinos no solo informan una falta de apoyo durante los problemas de calefacción, sino que también critican los altos precios de alquiler que han aumentado en los últimos años. Un residente sabe: "El alquiler aumentó en 200 euros, pero el servicio se ha mantenido igual". En vista de estas circunstancias, la confianza en las mejoras de servicio prometidas se agita. Las experiencias negativas de los inquilinos están en un fuerte contraste con las medidas planificadas de ahorro de energía, que Vonovia también en vonovia.de