Sozialarbeiter retten 1.713 Wiener Wohnungen vor dem Verlust!
Wiener Wohnen unterstützt seit 2025 Mieter*innen mit Sozialarbeit, um Wohnungsverluste zu verhindern. Erfolgreiche Hilfsangebote.

Sozialarbeiter retten 1.713 Wiener Wohnungen vor dem Verlust!
Der Wiener Gemeindebau steht im Fokus eines erfolgreichen Programms zur Unterstützung von Mieter*innen, die von Wohnungsverlust bedroht sind. Wie presse.wien.gv.at berichtet, bietet Wiener Wohnen ein umfassendes Case Management an. Ein Team von 24 Sozialarbeiter*innen engagiert sich intensiv, um drohenden Wohnungsverlust frühzeitig zu verhindern. Dieses Engagement zeigt sich auch in den Zahlen: Bis Mitte Dezember 2025 konnten 1.713 von insgesamt 2.154 bearbeiteten Fällen gesichert werden, was einer beeindruckenden Erfolgsquote von 80% entspricht.
Im Jahr 2025 wurden über 28.000 Kontakte gezählt, die sich aus 13.200 Telefonaten, 11.000 E-Mails, 2.150 SMS und 600 Briefen zusammensetzen. Darüber hinaus fanden etwa 1.800 persönliche Beratungen statt. Die Sozialarbeiter*innen nehmen nicht nur Kontakt mit betroffenen Haushalten auf, sondern unterstützen auch bei der Antragstellung für Wohnbeihilfen sowie Ratenzahlungen bei Mietzinsrückständen. Diese Dienste sind für zahlreiche Gruppen von Bedeutung, darunter Familien, Menschen in Scheidung und Akademiker*innen in Krisensituationen.
Unterstützungsangebote und Erreichbarkeit
Wie auch wien.orf.at erklärt, sind die Beratungsangebote von Wiener Wohnen essenziell, um die Chancen auf einen erfolgreichen Verbleib in der Wohnung zu erhöhen. Frühzeitige Kontaktaufnahme ist hier der Schlüssel. Die Beratung im Wiener Wohnen Service Center ist von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr möglich. Termine können telefonisch unter 05 75 75 75 vereinbart werden. Weitere Details sind auf der Website www.wienerwohnen.at/hilfe zu finden.
Zusätzliche Unterstützung bietet die Fachstelle für Wohnungssicherung (FAWOS), die unter dem Dach der Volkshilfe Wien agiert und im Auftrag der Stadt arbeitet. Diese Einrichtung konzentriert sich auf das Abwenden drohenden Wohnungsverlustes durch freiwillige und kostenlose Beratung für Bewohner*innen von Wohnstätten in Wien. Die Fachstelle unterstützt insbesondere bei Problemen mit Mietzahlungen und anderen relevanten Fragen, die zu einem Verlust der Wohnung führen könnten, wie auch volkshilfe-wien.at verdeutlicht.
Umfassende Unterstützung für Betroffene
Die Themen, die von der FAWOS behandelt werden, reichen von Kündigungen über Räumungsklagen bis hin zu Fragen zu befristeten Mietverträgen. Dabei berücksichtigt die Fachstelle auch Aspekte wie die Überprüfung von Mietverträgen auf Überhöhungen und unterstützt bei der Kontaktaufnahme mit Hausverwaltungen oder Eigentümer*innen. Außerdem werden Finanzpläne erstellt, um die finanzielle Situation für Betroffene besser zu überblicken. Die FAWOS hat zwar keine eigenen finanziellen Mittel, bietet aber Unterstützung bei Anträgen auf Hilfe in besonderen Lebenslagen an.
In Zeiten steigender Lebenshaltungskosten und wirtschaftlicher Unsicherheiten ist es wichtiger denn je, solche Initiativen zu fördern, die Menschen in Krisensituationen zur Seite stehen. Die Zusammenarbeit zwischen Wiener Wohnen, der FAWOS und weiteren Organisationen in Wien zeigt, wie effektiv lokale Programme zur Wohnungssicherung sein können.