Amazon slår tilbake: 15 millioner forfalskninger stoppet i 2024!

Amazon slår tilbake: 15 millioner forfalskninger stoppet i 2024!

Amazon fjernet over 15 millioner forfalskede produkter i 2024, som er mer enn dobbelt så mange som året før. Kebharu Smith, leder for falsk kriminalitet i Amazon, tilskriver økningen forbedrede oppdagelsesmetoder i distribusjonssentre og målrettede operasjoner i produserende land. Faktisk ble 99 prosent av produkttilbudene ansett som mistenkelige stoppet før merkevareprodusenter hadde mulighet til å rapportere dem. I en merkbar trend har antallet rapporter fra merkevareprodusenter falt med 35 prosent siden 2020, mens antallet automatisk blokkerte produkttilbud har økt med 250 prosent i samme periode.

For å effektivt mestre utfordringene med å bekjempe forfalskning, er Amazon i økende grad avhengig av kunstig intelligens. Milliarder av datapunkter registreres og sammenlignes med hverandre hver dag. Dette inkluderer IP-adresser, logoer, søkeord og endringer i produktbeskrivelser. Forfalskere bruker stadig mer sofistikerte metoder, som å sende forfalskede varer og merkelogoer separat. Et eksempel på slik praksis er forsendelsen av falske bildeler fra Kina, som ble oppdaget i ni lastebillass i New Jersey. Dette ble rapportert av vienna.at.

Utfordringer innen e-handel

Som en del av en aktuell studie av IFH COLOGNE, som ble utført på vegne av SCHUFA, er det klart at svindelforsøk innen e-handel øker og stadig utvikler seg. Studien viser at effektive forebyggingsstrategier krever tett samarbeid mellom bedrifter og moderne teknologier. Dr. Kai Hudetz fra IFH COLOGNE understreker viktigheten av en velfundert database for å minimere svindelrisikoen. Svindlere utvikler stadig nye metoder, og derfor er det viktig for bedrifter å være proaktive.

Tanja Birkholz fra SCHUFA ser på studien som en bekreftelse på eksisterende strategier innen området identitetsbeskyttelse og svindelforebygging. Emnet er spesielt viktig i netthandel med lav margin. Det anslås at svindel i e-handel koster TOP 100 bedrifter i Tyskland rundt 1,4 milliarder euro årlig, noe som tilsvarer rundt 2 prosent av salget. Svindel fokuserer først og fremst på bruk av identitetsdata; 20 prosent av forbrukerne rapporterer misbruk av konto- og kredittkort, mens 17 prosent er rammet av misbruk av påloggingsdata.

Digital sikkerhet og samarbeid

For effektivt å motvirke endrede svindelmønstre kreves et tett samarbeid mellom alle involverte parter. Teknologibaserte tilnærminger, spesielt kunstig intelligens, blir stadig viktigere. Til tross for teknologiske fremskritt er menneskelig kontroll fortsatt viktig i testprosessen. Forhandlere står overfor utfordringen med å sikre et høyt sikkerhetsnivå uten at det går på bekostning av kundens bekvemmelighet.

I studien oppga 48 prosent av de spurte at de jevnlig bruker kjøp på konto, noe som representerer en økt risiko for forhandlere. Studien er basert på 25 ekspertintervjuer og en spørreundersøkelse blant 1000 forbrukere. Andre ressurser som brukes til studien inkluderer ECC Payment Studies Vol. 22-24, som f.eks nå.digital rapportert. Dessverre er den digitale sikkerhetsutfordringen for e-handelsbedrifter fortsatt en pågående og kompleks problemstilling.