Attention à la fraude : Comment se protéger des fausses boutiques sur les réseaux sociaux !

Attention à la fraude : Comment se protéger des fausses boutiques sur les réseaux sociaux !

En juin 2025, les experts mettront en garde contre une augmentation alarmante des fausses boutiques frauduleuses sur les réseaux sociaux en Autriche. Jusqu'à présent, 30 millions de publicités frauduleuses ont été enregistrées au cours des quatre premiers mois de l'année, alors que ce chiffre s'élève à 85 millions dans l'ensemble de l'UE. Ces magasins fictifs utilisent des publicités émotionnelles pour convaincre les utilisateurs avec de fausses promesses et des produits de qualité inférieure. Ce qui est inquiétant, c’est que les magasins fantômes opèrent souvent sur Internet sans siège physique et envoient leurs produits principalement via le dropshipping depuis la Chine, ce qui augmente le risque pour les acheteurs en ligne.

Une similitude avec les cas de fraude observés dans le monde entier peut également être constatée en Autriche. Selon certaines informations, la fraude lors des achats en ligne constitue un problème mondial, particulièrement répandu dans des pays comme le Royaume-Uni, la France et l'Allemagne. Environ 90 pour cent de toutes les fraudes à l'achat proviennent des médias sociaux, ce qui souligne la portée et les dangers de ces nouvelles formes de fraude. Plus de deux millions de cas de fraude liée aux achats à distance ont été signalés au Royaume-Uni au cours des trois dernières années.

Modèles de fraude courants

Les fausses boutiques utilisent divers modèles de fraude pour gagner la confiance des acheteurs. Ils racontent souvent des histoires émouvantes sur de petites entreprises ou des maladies tragiques pour susciter l’intérêt des acheteurs. Parmi les boutiques en ligne douteuses connues en Autriche figurent des noms tels que Bauer Wien, Cécile Wien et Kramer Mode. Ces magasins attirent les gens avec des prix extrêmement bas, mais n'ont souvent pas d'empreinte. Une empreinte manquante ou un siège social en dehors de l'UE doivent être considérés comme des signes d'avertissement.

Les centres de conseil aux consommateurs attirent désormais l'attention sur le fait que les documents destinés à montrer aux clients qu'il s'agit de magasins dignes de confiance sont efficaces, mais ne reflètent souvent pas la réalité. Les prévisions montrent que plus de 20 pour cent de tous les cas de fraude en ligne en France sont imputables à de fausses boutiques. En particulier, des contrôles individuels des magasins, par exemple à l'aide d'outils tels que le faux magasin, peuvent vous aider à acheter en toute sécurité. Cet outil de recherche de faux magasins par défaut met en garde contre les magasins classés comme « jaunes » sur de fausses listes de magasins ou sur des listes blanches – un signe qu'ils peuvent être douteux.

Mesures de protection et conseils

Pour éviter d’être victime de ces escroqueries, il existe des conseils importants pour identifier les fausses boutiques. Les acheteurs doivent toujours faire preuve de prudence, en particulier face aux offres irréalistes et aux publicités émotionnelles. Il est recommandé de vérifier la politique de retour et de lire les avis des clients. En outre, les publicités qui suscitent des soupçons de manipulation doivent impérativement être signalées. En cas de fraude, il est conseillé de contacter la banque ou le fournisseur de carte de crédit et d'informer la police et la protection des consommateurs de l'incident.

L’augmentation des fausses boutiques montre que les mondes réel et numérique sont infiltrés par la fraude. Le fait que près de la moitié de la population mondiale soit confrontée à une arnaque au moins une fois par semaine est alarmant. Dans le contexte de ces menaces, il est essentiel de rester informé en permanence des nouvelles tendances frauduleuses et de leurs caractéristiques. Ce n'est qu'en étant vigilants que les acheteurs pourront rester protégés.

Pour plus d'informations sur la manière de lutter contre les fausses boutiques et des listes de contrôle détaillées, les centres de conseil aux consommateurs proposent des ressources précieuses pour identifier et éviter efficacement les fraudeurs potentiels. Pour un contrôle ciblé des boutiques en ligne, le Fakeshop Finder peut être utilisé pour déterminer rapidement le sérieux d'un fournisseur.