احذر الاحتيال: كيف تحمي نفسك من المتاجر المزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي!

احذر الاحتيال: كيف تحمي نفسك من المتاجر المزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي!

في يونيو 2025، سيحذر الخبراء من زيادة مثيرة للقلق في المتاجر المزيفة الاحتيالية على وسائل التواصل الاجتماعي في النمسا. وحتى الآن، تم تسجيل 30 مليون إعلان احتيالي في الأشهر الأربعة الأولى من العام، في حين يرتفع العدد إلى 85 مليونًا في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي. تستخدم هذه المتاجر الوهمية الإعلانات العاطفية لإقناع المستخدمين بوعود كاذبة ومنتجات رديئة. ما يثير القلق هو أن المتاجر الوهمية غالبًا ما تعمل على الإنترنت دون مقر فعلي وترسل المنتجات في المقام الأول عبر الدروبشيبينغ من الصين، مما يزيد من المخاطر بالنسبة للمشترين عبر الإنترنت.

ويمكن العثور على تشابه مع حالات الاحتيال التي لوحظت في جميع أنحاء العالم في النمسا. وفقًا للتقارير، يعد الاحتيال في التسوق عبر الإنترنت مشكلة عالمية، وتنتشر بشكل خاص في دول مثل المملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا. ويأتي حوالي 90% من عمليات الاحتيال في عمليات الشراء هناك من وسائل التواصل الاجتماعي، مما يؤكد مدى انتشار هذه الأشكال الجديدة من الاحتيال ومخاطرها. تم الإبلاغ عن أكثر من مليوني حالة احتيال في الشراء عن بعد في المملكة المتحدة خلال السنوات الثلاث الماضية.

أنماط الاحتيال الشائعة

تستخدم المتاجر المزيفة أنماط احتيال مختلفة لكسب ثقة المشترين. غالبًا ما يروون قصصًا عاطفية عن الشركات الصغيرة أو الأمراض المأساوية لإثارة الاهتمام بالشراء. تشمل المتاجر المشبوهة عبر الإنترنت في النمسا والتي أصبحت معروفة أسماء مثل Bauer Wien وCécile Wien وKramer Mode. تجتذب هذه المحلات التجارية الأشخاص بأسعار منخفضة للغاية، ولكن في كثير من الأحيان لا يكون لها بصمة. ينبغي النظر إلى البصمة المفقودة أو المقر الرئيسي للشركة خارج الاتحاد الأوروبي على أنها علامات تحذيرية.

تلفت مراكز استشارات المستهلك الآن الانتباه إلى حقيقة أن المستندات التي تهدف إلى إظهار للعملاء أن هذه المتاجر جديرة بالثقة فعالة، ولكنها في كثير من الأحيان لا تعكس الواقع. وتشير التوقعات إلى أن أكثر من 20% من جميع حالات الاحتيال عبر الإنترنت في فرنسا يمكن إرجاعها إلى متاجر مزيفة. على وجه الخصوص، يمكن أن تساعدك عمليات التفتيش الفردية للمحلات التجارية، على سبيل المثال باستخدام أدوات مثل أداة البحث عن المتاجر المزيفة، على الشراء بأمان. يحذر الباحث الافتراضي عن المتاجر المزيفة من المتاجر المصنفة على أنها "صفراء" إما في قوائم المتاجر المزيفة أو القوائم البيضاء - وهي علامة على أنها قد تكون موضع شك.

تدابير ونصائح وقائية

ولتجنب الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال هذه، هناك نصائح مهمة للتعرف على المتاجر المزيفة. يجب على المشترين توخي الحذر دائمًا، خاصة مع العروض غير الواقعية والإعلانات العاطفية. يوصى بالتحقق من سياسة الإرجاع وقراءة مراجعات العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يجب بالتأكيد الإبلاغ عن الإعلانات التي تثير شبهات التلاعب. في حالة الاحتيال، يُنصح بالاتصال بالبنك أو مزود بطاقة الائتمان وإبلاغ الشرطة وحماية المستهلك بالحادث.

تظهر الزيادة في المتاجر المزيفة أن العالمين الحقيقي والرقمي يتم اختراقهما عن طريق الاحتيال. إن حقيقة أن ما يقرب من نصف سكان العالم يواجهون عملية احتيال مرة واحدة على الأقل في الأسبوع أمر مثير للقلق. وفي سياق هذه التهديدات، من الضروري البقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات الاحتيالية الجديدة وخصائصها. فقط من خلال اليقظة يمكن للمشترين أن يظلوا محميين.

لمزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع المتاجر المزيفة وقوائم المراجعة التفصيلية، توفر مراكز استشارات المستهلك موارد قيمة لتحديد المحتالين المحتملين وتجنبهم بشكل فعال. لإجراء فحص مستهدف للمتاجر عبر الإنترنت، يمكن استخدام Fakeshop Finder لتحديد مدى جدية مقدم الخدمة بسرعة.