Tarbijate õigused: nii õnnestub vahetus pärast jõule!

Tarbijate õigused: nii õnnestub vahetus pärast jõule!

Österreich - Kaastuv jõuluhooaeg võib mõnikord muutuda väljakutseks, eriti kui kingitused ei vasta ootustele. Mida teha, kui uus jope ei sobi või tehniline vidin ebaõnnestub lahtipakkimisel? Manuela Robinsonil on tarbijateabe assotsiatsioonist (VKI) väärtuslikud näpunäited, mis on valmis sellistes olukordades ülevaate pidamiseks. Kui Express Aktsiate vahetus ei ole piisav, kuid Robinson ei ole piisavalt kirjutatud tulemuseks. See isikupärastatud toodete või vallandatud andmekandjate, näiteks CD -de või DVD -de tagasivõtmise õigus. Kui toode on pettunud ja puudused, jõustub õiguslikult garanteeritud garantii, mille ostjad on remondi või tagasimakse tõttu, sõltumata sellest, kus toodet osteti. Garantii ei saa edasimüüjad välistada ega piirata.

garantii vabatahtliku lisateenusena

Lisaks garantiile on ka garantii, mis tähistab tootja või edasimüüja vabatahtlikku jõudlust. Eritingimused leiate garantiidokumentidest ja varieeruvad sõltuvalt pakkujast. Niipea kui garantii lubatakse, on see siduv. Hädaolukorras võivad ostjad olla kindlad, et neil on õigus õiguslikult kaitstud väidetele, mis ületavad edasimüüjate hea tahte. Nende õiguste selge ülevaade võib olla otsustav kirglikel aegadel, näiteks jõuludel ja aitab pettumusi vältida.