Müncheni lennujaamas hoiatusrünnakud: lennud tühistatud - nii reageerivad reisijad!

Müncheni lennujaamas hoiatusrünnakud: lennud tühistatud - nii reageerivad reisijad!

München, Deutschland - Müncheni lennujaamas toimuvad lähiaegadel massiivsed lendude tühistamise. Veebisaidi 5min.at kohaselt kustutatakse peaaegu kõik lennud neljapäeval ja reedel, 27. ja 28. veebruaril. See toob kaasa suure ebakindluse reisijate seas, kes küsivad endalt, kuidas neile arengutele reageerida. ÖaMTC advokaat Verena Pronebner soovitab praeguse teabe saamiseks esmalt ühendust võtta omaenda lennufirmaga. See annab üksikasjad lennu ja võimalike ümberminekute kohta.

Tarbija nõustamiskeskus vastavalt teabele Consumerzentrale.de rõhutab, et reisijatel on toit rohkem kui kaks tundi rohkem kui kaks tundi ja pikema ooteaega. Kui lend põhineb streikal, on reisijatel õigus kasutada või kasutada alternatiivset transporti, näiteks bussi või rongi ilma lisakuludeta. Oluline on märkida, et streigi kui erandliku asjaolu korral ei maksta lennufirma hüvitist, välja arvatud juhul, kui pole tõestatud, et kõik mõistlikud meetmed võeti.

reisijate õigused üksikasjalikult

Reisijatel on ulatuslikud õigused, isegi kui nende lennud on tingitud erandlikest asjaoludest nagu streigid. Tühistamise või märkimisväärse viivituse korral on hüvitis vahemikus 250 kuni 600 eurot, välja arvatud juhul, kui lennufirma ei saa esitada ebaõnnestumise või viivituse kohta arusaadavat seletust. Tugiteenuseid, sealhulgas sööki ja hotellimajutust, tuleb ka jätkata. Reisijad, kes ei soovi oma lende alustada, saavad ka koguhinna tagasi nõuda ja lennufirma on kohustatud katma alternatiivsete reklaamide kulud.

Seetõttu on reisijate õigused kriisiolukordades selgelt reguleeritud. Reisijad peaksid olema teadlikud oma väidetest ja tegutsema ennetavalt probleemide korral, et saada tuge ja hüvitist.