Deutsche Bahn zlepšuje nákup lístkov: Ochrana údajov je najvyššou prioritou!

Deutsche Bahn zlepšuje nákup lístkov: Ochrana údajov je najvyššou prioritou!

Deutsche Bahn oznámili významné zmeny v nákupe lacnejších cestovných lístkov na 15. decembra. V budúcnosti už zákazníci nebudú musieť poskytovať osobné údaje, ako je e-mailová adresa alebo číslo mobilného telefónu, aby mohli využívať zľavnené vstupenky. Platí to najmä pre cestujúcich, ktorí si kupujú lístky pri pokladni, a je to odpoveď na rastúcu kritiku predchádzajúcich nariadení, ktoré vylučovali zákazníkov bez prístupu na internet alebo smartfónu. Alexander Roßnagel, hessenský štátny úradník pre ochranu údajov, ocenil rozhodnutie ako konštruktívny krok k vyriešeniu konfliktu v oblasti ochrany údajov, ktorý vzišiel z mnohých sťažností, ako napr. tz.de nahlásené.

Prepracovanie procesu predaja nadobudne účinnosť 15. decembra a teraz umožní cestujúcim získať lacnejšie cestovné pri pokladni bez poskytnutia e-mailu alebo čísla mobilného telefónu. E-mailovú adresu nemá len pár užívateľov, no aj týmto ľuďom chce železnica sprístupniť ceny šetrenia. Hovorkyňa železníc zdôraznila, že aj naďalej sa odporúča uviesť e-mailovú adresu, aby bolo možné lepšie komunikovať obsah, ako sú informácie o zmenách trate alebo meškaniach. Navyše začiatkom nového roka Deutsche Bahn zavádzajú novú úspornú cenu s názvom „Sparpreis Business“, ktorá je špeciálne navrhnutá pre obchodných cestujúcich, aby zatraktívnila cestovanie vlakom. Tieto zmeny odrážajú spätnú väzbu od zákazníkov a ukazujú, že železnica je pripravená reagovať aj na potreby svojich cestujúcich RND zvýraznené.