利希滕贝格的圣诞节压力：包裹递送员已达到极限！

利希滕贝格的圣诞节压力：包裹递送员已达到极限！

在繁忙的圣诞节前夕，DHL包裹递送公司承受着巨大的压力，而网上订单却逐年增加。利希滕贝格送货队队长迈克尔·博因 (Michael Boyn) 是送货员面临挑战的典型例子。一天之内，大约有 20,000 个包裹必须被运送到利希滕贝格的小型配送基地。与春季相比，这一数字翻了一番，据 DHL 称，今年 12 月是迄今为止最繁忙的。博因面带微笑地工作，但他也感受到了任务带来的身体磨损。

物理磨损和挑战

在 DHL，即使在旺季，工作条件也并非没有问题。 Boyn 每天必须递送 200 多个包裹，他指出，并非所有员工都有永久合同，许多员工，尤其是新员工，承受着更大的压力。这意味着一些司机尽管超载，但并没有停止旅行——博因批评了这种情况，特别是当他看到来自科索沃和叙利亚的同事感到额外的压力时。尽管公司提供集体协议和公司医生的支持，但圣诞节期间的压力仍然存在。

送货人员面临的另一个问题是包裹递送延迟。正如 Mikrocontroller.net 上的讨论所表明的那样，有报道称，顾客尽管在家却没有收到货物，这增加了双方的挫败感。由于此类事件损害了人们对 DHL 服务的信任，人们越来越多地询问向 DHL 投诉是否有意义。博因本人最近提到，工作期间的救济和支持对于满足日益增长的需求至关重要，同时保持与居民的友好互动对他来说很重要。