Jõulustress Lichtenbergis: paki kohaletoimetajad piiril!

Jõulustress Lichtenbergis: paki kohaletoimetajad piiril!

Lichtenberg, Deutschland - Kurelisel eelsel-eelsel perioodil istuvad DHL-i maatüki kohaletoimetajad tohutu surve all, samas kui veebitellimused suurenevad aastast aastasse. Lichtenbergis asuva kohaletoimetamiskolonni meeskonna juht Michael Boyn on tüüpiline näide väljakutsetest, millega tarnijad vastavad. Ühel päeval tuleb väikeses Lichtenbergi tarnebaasis tarnida umbes 20 000 paketti. See tähendab kevadega võrreldes kahekordistumist ja DHL -i sõnul on see seni kõige hõivatud. Poisi töö jälgib tema tööd naeratades, kuid ta tunneb ka füüsilist kulumist, mis käib käsikäes oma ülesandega.

füüsiline kulumine ja väljakutsed

DHL -is ei ole töötingimused isegi kõrghooajal problemaatilised. Boyn, kellel on iga päev üle 200 pakki, märgib, et kõigil töötajatel pole alalisi lepinguid ja et paljudel, eriti uuematel töötajatel, on kõrgema surve all. See tähendab, et mõned autojuhid ei tühista ekskursioone vaatamata ülekoormusele - fakt, mida Boyn kritiseerib, eriti kui ta näeb, kuidas Kosovo ja Süüria kolleegid tunnevad täiendavat stressi. Ettevõte pakub ettevõtte arstide kollektiivseid lepinguid ja tuge, kuid jõuluhooaja surve jääb alles.

Teine probleem, millega tarnijad peavad hakkama saama, on pakettide kohaletoimetamise viivitus. On teateid klientidelt, kes vaatamata kodus olevale kohalolekule ei ole saanud mõlema poole pettumust, kuna mikrokontroller.net illustreerib arutelu. Uurimised selle kohta, kas DHL -i kaebused on mõistlikud, suurenevad, kuna sellised juhtumid õõnestavad teenuse usaldust. Boyn ise on hiljuti maininud, et töö ajal asendamine ja tugi on olulised suurenevate nõuete täitmiseks ja samal ajal säilitada sõbralik vahetus elanikega, kes on tema jaoks olulised.