Uruchomiono nowego asystenta internetowego ds. praw pobytowych w Wiedniu!

Uruchomiono nowego asystenta internetowego ds. praw pobytowych w Wiedniu!

14 stycznia 2025 r. Miasto Wiedeń wprowadziło nowego asystenta internetowego do składania wniosków imigracyjnych w języku angielskim. Stanowi to znaczący postęp dla kandydatów z zagranicy ubiegających się o pobyt w Austrii i stanowi rozszerzenie istniejących usług. Nowy asystent online, znajdujący się w sekcji „Imigracja”, prowadzi użytkowników przez wieloetapowy proces zapytania za pomocą około 60 ukierunkowanych pytań. Aplikacja ma na celu dostarczanie precyzyjnych informacji na temat procedur oraz umożliwia wnioskodawcom umówienie się na wizytę w odpowiednim urzędzie lub uzyskanie dalszych informacji. Jak podaje miasto Wiedeń, krok ten podjęto w celu dalszej poprawy jakości usług.

Funkcje asystenta online

Asystent online obejmuje trzy centralne bloki tematyczne: rodzina, edukacja i praca. Platforma oferuje także wsparcie dla osób, które chcą przejść z uprawnienia do azylu na zezwolenie na pobyt. Wiceprezydent Christoph Wiederkehr podkreślił znaczenie tej pomocy cyfrowej i stwierdził, że istniejące strony zostały teraz zmienione w łatwym do zrozumienia języku. Nowa funkcja pojawiła się po pozytywnym wykorzystaniu pierwszego asystenta internetowego, który od jego uruchomienia w sierpniu 2024 r. odnotował już ponad 7400 odsłon, jak ogłosił Georg Hufgard-Leitner, kierownik Wydziału Imigracji i Obywatelstwa Miasta Wiednia.

Zainteresowani mogą skorzystać z ankiety internetowej, aby dowiedzieć się, które prawo pobytu jest dla nich najlepsze. Ta orientacyjna pomoc w podejmowaniu decyzji wyjaśnia odpowiednie kryteria, w tym narodowość, długość pobytu i indywidualne warunki życia, takie jak praca lub nauka w Austrii. Po zakończeniu ankiety użytkownicy kierowani są bezpośrednio na stronę internetową MA 35, gdzie mogą znaleźć dalsze niezbędne informacje na temat wymagań i wymaganych dokumentów. Wszechstronny dostęp do informacji jest niezbędnym krokiem w promowaniu jasnej i przejrzystej polityki imigracyjnej w Austrii, stwierdziła wien.gv.at.