Lancement du nouvel assistant en ligne pour le droit de séjour à Vienne !

Lancement du nouvel assistant en ligne pour le droit de séjour à Vienne !

Le 14 janvier 2025, la ville de Vienne a introduit un nouvel assistant en ligne pour les demandes d'immigration en anglais. Il s'agit d'une avancée significative pour les candidats internationaux cherchant à résider en Autriche et représente une expansion des services existants. Le nouvel assistant en ligne, situé dans la section « Immigration », guide les utilisateurs à travers un processus de requête en plusieurs étapes comprenant une soixantaine de questions ciblées. L'application a pour objectif de fournir des informations précises sur les démarches et permet aux candidats de prendre rendez-vous avec l'autorité compétente ou d'obtenir des informations complémentaires. Comme le rapporte la ville de Vienne, cette mesure a été prise pour améliorer encore la qualité du service.

Fonctions d'assistant en ligne

L'assistant en ligne couvre trois blocs thématiques centraux : la famille, l'éducation et le travail. La plateforme propose également un accompagnement aux personnes souhaitant passer d’un droit d’asile à un titre de séjour. L'adjoint au maire Christoph Wiederkehr a souligné l'importance de cette aide numérique et a déclaré que les pages existantes ont désormais été révisées dans un langage facile à comprendre. Cette nouvelle fonction fait suite à l'utilisation positive du premier assistant en ligne, qui a déjà enregistré plus de 7 400 visites depuis son lancement en août 2024, comme l'a annoncé Georg Hufgard-Leitner, chef du département de l'immigration et de la citoyenneté de la ville de Vienne.

Les personnes intéressées peuvent, via une enquête en ligne, déterminer quel droit de séjour leur convient le mieux. Cette aide à la décision d'orientation explique les critères pertinents, notamment la nationalité, la durée du séjour et les conditions de vie individuelles telles que travailler ou étudier en Autriche. Après l'enquête, les utilisateurs sont dirigés directement vers le site Internet du MA 35, où ils peuvent trouver de plus amples informations nécessaires sur les exigences et les documents requis. Un accès complet à l'information est une étape essentielle dans la promotion d'une politique d'immigration claire et transparente en Autriche, a déclaré wien.gv.at.