Amazon обяви радикална AI революция: 1,5 милиона служители се притесняват!

Amazon обяви радикална AI революция: 1,5 милиона служители се притесняват!

Главният изпълнителен директор на Amazon Анди Джаси направи изненадващо съобщение на 18 юни 2025 г., обявявайки промени в работната сила на компанията поради увеличеното използване на изкуствен интелект (AI). Очаква се броят на офис служителите да намалява в бъдеще, докато търсенето на специализирани служители ще нараства. Въпреки тези промени, Jassy дава да се разбере, че компанията не планира масови съкращения, както през 2022 и 2023 г., и вместо това иска да остави свободните позиции незаети. Той обаче не изключва възможността съкращенията на персонала да продължат, за да се отговори на новите изисквания. В момента в Amazon работят около 1,5 милиона души по целия свят, включително около 350 000 на административни позиции.

Като част от тази трансформация на AI ще бъде основан и нов отдел за агентен изкуствен интелект (agentic AI). Този отдел, ръководен от Свами Сивасубраманиан, има за цел да разработи софтуер, който може да взема решения автономно. Това става с минимална човешка намеса за автоматизиране на различни аспекти от живота и бизнес процесите. Според Мат Гарман, главен изпълнителен директор на AWS, Agentic AI има потенциала да се превърне в бизнес за милиарди долари. Например, тази технология може да бъде в състояние да наблюдава нивата на запасите или да задейства автономно поръчки, което може значително да повиши оперативната ефективност. Пример за тази технология е актуализираната версия на Alexa, *Alexa+*, която ще бъде достъпна за избрани клиенти по-късно този месец.

Инвестиране в AI и обучение

За да подкрепи предстоящите промени, Amazon инвестира около десет милиарда долара в нов AI и център за обучение в Северна Каролина. Този проект включва разширяване на техническата инфраструктура, както и сътрудничество с университети и центрове за обучение. Планирани са всеобхватни програми за допълнително обучение и преквалификация с цел създаване на нови работни профили, които ще възникнат в хода на трансформацията на AI. Amazon очаква да създаде най-малко 500 нови преки работни места и хиляди непреки работни места в региона чрез тази инициатива.

Ефектите от изкуствения интелект върху пазара на труда обаче не са без противоречия. Прогнозите показват, че ИИ поражда както страхове за загуба на работа, така и надежди за нови сфери на дейност. Проучване на Федералното министерство на икономиката и енергетиката документира, че до 2019 г. само 6% от компаниите в Германия са използвали изкуствен интелект, което илюстрира бавното въвеждане на AI технологиите в много области.

Промяната на пазара на труда

Напредъкът в областта на изкуствения интелект е значителен двигател на промяната в света на труда. Тези технологии могат да допълнят или заменят човешкия труд или дори да открият нови области на дейност. В САЩ и Европа се изчислява, че до 300 милиона работни места на пълен работен ден могат да бъдат изложени на риск от ИИ. Въпреки това дейностите, които изискват творчество или междуличностно взаимодействие, са по-малко засегнати. Широкото приемане на AI може да намали недостига на умения, но също така крие рискове като увеличено работно натоварване.

Според оценките на индустрията необходимостта от регулаторна рамка за използване на възможностите и минимизиране на рисковете е от основно значение. През юни 2023 г. Европейският парламент прие закон за ИИ, който определя различните нива на риск от ИИ. С оглед на тези развития, остава да видим как пазарът на труда ще се промени през следващите години в резултат на изкуствения интелект.

За повече информация относно най-новите разработки в Amazon вижте подробностите в докладите от Космо, Zonwizard и bpb.