50 rokov TelefonSeelsorge Graz: Pomoc v čase krízy oslavuje svoje výročie!

50 rokov TelefonSeelsorge Graz: Pomoc v čase krízy oslavuje svoje výročie!

Graz, 18. marca 2025 – Polstoročie núdzových volaní pre dušu! „TelephoneSeelsorge Graz – číslo tiesňového volania 142“ oslavuje vo štvrtok svoje 50. výročie. Od svojho založenia v roku 1975 sa zariadenie vypracovalo na nenahraditeľný kontakt pre ľudí v krízových situáciách. Odvtedy bolo celkovo zaregistrovaných okolo 500 000 hovorov, chatov a e-mailov. Pod heslom „Vždy v spojení“ je v súčasnosti k dispozícii okolo 100 dobrovoľníkov, ktorí ročne spracovali okolo 17 000 hovorov a 7 700 chatov. Tento cenný kontaktný bod pomáha pri problémoch ako osamelosť, vzťahový stres či psychický stres, ako zdôraznila v rozhovore režisérka Daniela Bauer.

Rozvoj telefonického poradenstva je pôsobivý: zo služby telefonickej pomoci pre tých, ktorí sú ohrození samovraždou, sa toto zariadenie vyvinulo na najväčšiu online poradenskú službu v Rakúsku. „Na nové výzvy reagujeme pravidelným ďalším školením našich zamestnancov,“ vysvetlil Bauer. Okrem klasických telefonických konzultácií sa v budúcnosti zavedie aj messenger na lepšie oslovenie mladších ľudí, ako sa uvádza na stránke telefonickej poradne. Telefonické poradenstvo je preto živým príkladom prispôsobenia sa potrebám spoločnosti. Volajúci sú povzbudzovaní, aby boli aktívni vo svojom každodennom živote a vyhľadávali malé, pozitívne stretnutia.

Pozvánka na oslavu výročia

Jubileum oslávi vo štvrtok 20. marca o 18:00. v Minoritensaal Graz s príhovorom autorky a nositeľky Bachmannovej ceny Nava Ebrahimi. Oslava ponúka pestrý program, o ktorý sa postará šéfredaktorka „Furche“ Doris Helmberger-Fleckl. Telefonická poradenská služba je k dispozícii 24 hodín denne na čísle 142 a ponúka pomoc dôvernou, bezplatnou formou. Chaty sú ponúkané denne medzi 16:00. a 23:00 hod. a e-maily sú zodpovedané do 48 hodín.

„Nie sme terapeutické zariadenie, ale pre mnohých sme prvým kontaktným bodom,“ takto opisuje Bauer úlohu telefonického poradenstva v spoločnosti. Najdôležitejšia správa: V čase krízy je pomoc a podpora k dispozícii a môžete sa na nich s dôverou obrátiť. Ďalšie informácie o práci Telefonickej poradne v Grazi nájdete na webovej stránke telefonseelsorge-graz.at užitočné kontaktné miesto.